Hlavní navigace

Opuštěné košíky v eshopech

Martin Kopta

Chování zákazníků internetových obchodů komentuje na Živě Jiří Hlavenka. Každý desátý něco vloží do košíku, ale jen polovina košíků projde pokladnou až k zaplacení. Zákazníci košíky používají jako záložky (Pane prodavači, schovejte mi tohle pod pult, kdybych se vrátil.) a někteří naplní košíky shodným zbožím ve více obchodech a vyberou si teprve v okamžiku, kdy srovnají výsledné ceny včetně balného, dopravy a transakčních poplatků. Počet opuštěných košíků stoupá.

Chování zákazníků internetových obchodů komentuje na Živě Jiří Hlavenka. Každý desátý něco vloží do košíku, ale jen polovina košíků projde pokladnou až k zaplacení. Zákazníci košíky používají jako záložky (Pane prodavači, schovejte mi tohle pod pult, kdybych se vrátil.) a někteří naplní košíky shodným zbožím ve více obchodech a vyberou si teprve v okamžiku, kdy srovnají výsledné ceny včetně balného, dopravy a transakčních poplatků. Počet opuštěných košíků stoupá.

Našli jste v článku chybu?