Hlavní navigace

Průzkum: platbu dobírkou dotahuje platba převodem na účet

Jiří Macich ml. 27. 4. 2010

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) zveřejnila další data z výzkumu, který si nechala zpracovat u agentury Mediaresearch. Na Lupě už jsme o něm psali ve zprávičce Zákazníci e-shopů jsou v 99 procentech případů převážně spokojeni. Podle dalších publikovaných zjištění se 66 procent dotázaných zákazníků internetových obchodů orientuje podle ceny – vyberou si konkrétní výrobek a posléze si porovnají cenovou nabídku více e-shopů, podle níž se řídí. Do osvědčeného e-shopu jde rovnou hledat a…

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) zveřejnila další data z výzkumu, který si nechala zpracovat u agentury Mediaresearch. Na Lupě už jsme o něm psali ve zprávičce Zákazníci e-shopů jsou v 99 procentech případů převážně spokojeni. Podle dalších publikovaných zjištění se 66 procent dotázaných zákazníků internetových obchodů orientuje podle ceny – vyberou si konkrétní výrobek a posléze si porovnají cenovou nabídku více e-shopů, podle níž se řídí. Do osvědčeného e-shopu jde rovnou hledat a nakoupit kýžený výrobek 27 procent dotázaných. Na doporučení internetového obchodu od přátel dá pět procent oslovených zákazníků. K řízení svých kroků reklamou se přiznává procento dotázaných. Další procento má pak ještě jinou obvyklou strategii při nakupování.

Pokud jde o platbu, tak podle průzkumu stále vládnou dobírky, ovšem jejich náskok už není tak velký. Preferuje je 44 procent respondentů. Bankovním převodem platí 35 procent oslovených zákazníků e-shopů a dalších 10 procent platí nejčastěji na pobočce e-shopu při osobním odběru zboží. Osm procent dotázaných za objednané zboží nejčastěji platí kartou po Internetu. Různé platební systémy jako nejčastější platební metodu uvádějí dvě procenta oslovených zákazníků. Další dvě procenta pak obvykle volí ještě nějakou jinou platební metodu. (Tisková zpráva)

Našli jste v článku chybu?

28. 4. 2010 16:56

Robert (neregistrovaný)
Vzkaz pro LUPU: "Tohle jako SPAM nevypadá".

27. 4. 2010 13:12

Petr (neregistrovaný)
Zboží mám taky skladem, Jenomže to vidím obráceně. Při dobírce můžu zboží poslat IHNED, u platby předem samozřejmě čekám na peníze. A mezibankovní převod trvá až do druhého dne. Takže dobírka je pro klienta RYCHLEJŠÍ! ;-)
Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

DigiZone.cz: Mňam TV splnila slib a odešla z DVB-T

Mňam TV splnila slib a odešla z DVB-T

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje vyjímkami v EET

Na poslední chvíli šokuje vyjímkami v EET

Lupa.cz: Babiš: E-shopů se EET možná nebude týkat

Babiš: E-shopů se EET možná nebude týkat

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

Vitalia.cz: Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Měšec.cz: Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Podnikatel.cz: Víme první výsledky doby odezvy #EET

Víme první výsledky doby odezvy #EET

Vitalia.cz: Manželka je bio, ale na sex moc není

Manželka je bio, ale na sex moc není

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

DigiZone.cz: Milan Kruml: procházka TV historií

Milan Kruml: procházka TV historií

Podnikatel.cz: Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

Vitalia.cz: Vláknina: Rozpustná, nebo nerozpustná?

Vláknina: Rozpustná, nebo nerozpustná?

Vitalia.cz: Tesco: Chudá rodina si koupí levné polské kuře

Tesco: Chudá rodina si koupí levné polské kuře