Rozhodčí doložka ve spotřebitelských smlouvách může být považována za nekalé smluvní ujednání a pokud by se této neplatnosti spotřebitel dovolal, byla by taková doložka neplatná, což by způsobilo zbytečné komplikace.
V souladu s evropskými právními předpisy (vzhledem k významu služeb elektronických komunikací pro život člověka) je ČR jako členský stát povinna zajistit efektivní a nenákladný mimosoudní systém pro řešení spotřebitelských sporů v oblasti el.kom. (nad rámec tohoto požadavku byli zahrnuti do tohoto systému všichni účastníci, nikoliv jen spotřebitelé).
Mimosoudní řešení sporů ve formě správního řížení před ČTÚ lze omezit jen na spory, jehož účastníky jsou spotřebitelé, což by znamenalo žádané snížení zátěže.
Další snížení by mohlo být alternativní řešení ve formě rozhodčího řízení, avšak za podmínky, že by spotřebitel dal souhlas s tímto alternativním řešením sporu až po vzniku konkrétního sporu. Mělo by být znemožněno, aby souhlas udělil např. v rámci všeobecných smluvních podmínek. Takový postup by nebyl žádoucí ani vzhledem k tomu, že obecné povědomí o tom, jak rozhodčí řízení funguje, je v naší zemi velmi nízké.
Odpověď na názor
Odpovídáte na názor k článku Počty uživatelů mobilů rostou, ceny za volání klesnou.
Pravidla pro diskutující
Přidáním čtenářského příspěvku do diskusí či fóra souhlasíte s tím, že budete dodržovat následující pravidla. Při jejich hrubém porušení se vystavujete riziku smazání příspěvku, jeho modifikaci, v krajním případě i zablokování přístupu do diskusí.
Redakce ze zásady nezasahuje do čtenářských diskusí a zavazuje se, že nebude mazat ani modifikovat příspěvky, kromě případů, kdy tyto porušují některé z následujících pravidel. V takové situaci je na zvážení redakce, zda příspěvek modifikuje s viditelným upozorněním, či přímo smaže. Redakce nikdy nemaže „nesouhlasné komentáře“ jen proto, že jsou nesouhlasné. Vítáme střet názorů, ale vždy v rámci slušné a kultivované debaty.
Příspěvky nesmí obsahovat:
- Vulgární či hrubé výrazy.
- Urážlivé výroky na adresu druhé osoby či skupiny osob.
- Texty, které mají za cíl jen vyprovokovat emotivní reakci (trolling).
- Rasové útoky či útoky na jakoukoliv jinou menšinu či skupinu obyvatel.
- Komerční nabídky a affiliate odkazy.
- Odkazy na warez, sériová čísla, licenční kódy, pornografii a další nevhodný materiál stejně jako žádosti o poskytnutí tohoto obsahu.
- Prokazatelně protiprávní obsah.
Informace o soukromí: U všech přidaných komentářů provozovatel ukládá IP adresu a hostname odesílatele. U neregistrovaných uživatelů se na webu zobrazuje část hostname, případně IP adresy, neumožňující identifikovat konkrétní počítač.
Povolené značky XHTML: a, br, code, em, li, ol, p, pre, strong, sub, sup, ul
