Váš dotaz pak obsahuje tuto perlu: Po bootu z prvního instalačního CD na mne vyskočí upozornění, že se pokouším instalovat 32 bitový software na 64 bitový počítač. To je v pořádku, nemám DVD mechaniku. Vážně si myslíte, že je to dobře zformulovaný problém, kterému každý musí hned rozumět? Člověk, který na váš dotaz reagoval, z této vaší formulace pochopil, že jste naprostý laik a v tomto duchu vám odpověděl. Vy ovšem máte pocit, že jste peskován.
Nakonec jste, jak píšete, sebral síly a opět se vrhnul na počítač. A hle! Podařilo se. Nějak však nemůžu najít vaše řešení. Nikoliv ve vaší glose, ale na fóru Suse. Jedno z pravidel chování v komunitě také praví, že když se mi podaří najít řešení neobvyklého problému, podělím se s ostatními. Z vašeho článku vyplývá, že očekáváte, že se kvůli vám všichni přetrhnou, ale sám pro nikoho nehnete prstem.
Jednou z velkých deklarovaných předností opensource technologií je, z hlediska uživatele, podpora komunity uživatelů a vývojářů.JAK deklarovaných? KDE přesně se co deklaruje a jaký druh podpory je tím myšlen - můžete prosím být konkrétní? Deklaruje se někde nějaká záruka technické podpory / poradenství, a vy jste tam podporu nedostal? Kde to bylo? Nebo se mluvíte o čistě dobrovolné podpoře motivované zájmem o problematiku samotnou - zájmem, který tazatel nejprve musí sám vzbudit?
Dotaz položený ve fóru se setkával s pravidelnou odpovědí, ať si přečte manuál. Ten měl několik set stránek.Co je špatného na radě přečíst si manuál? Proč by měl mít kdokoli povinost tazateli pomáhat, když řešení jeho problému je v manuálu a tazatel tudíž žádnou pomoc nepotřebuje? Jakou souvislost s tím má počet stránek manuálu? Má snad mít někdo povinnost věnovat námahu na vyřešení problému tazatele v situaci, kdy tuto námahu není ochoten vynaložit ani on sám?
a když už odpověď na technickou otázku přišla, byla, řekněme, ne právě srozumitelná.co znamená "ne právě srozumitelná" - že byla shledána nesrozumitelnou komisí pro hodnoceni srozumitelnosti otázek dle ISO 655432? Nebo jen že jí tazatel nerozuměl? Je to nezbytně chyba odpovídajícího a ne tazatele? Není za vyřešení problému odpovědný v prvé řadě tazatel?
servery čtou inteligentní a vzdělaní (asi) lidé, mohli bychom doufat, že na nich bude dříve nebo později takřka každá otázka plodnou diskuzí přivedena ke svému vyřešení. Myslíte?proč by si někdo měl něco takového myslet? Znamená to snad, že "inteligentní a vzdělaní" lidé nemají limity, které vůbec není možné objektivně odhadnout? A nezáleží také na kvalitě otázky? Proč by měla komunita dobrovolníků v plodné diskusi odpovídat např. na nudné, nesrozumitelné či opakované otázky?
Na druhý a třetí jsem byl krátký, a tak jsem se zeptal na několika serverechProč tady nejsou tyto dotazy uvedeny, aby čtenář sám si na ně mohl udělat názor?! Proč jste vynechal právě tuto naprosto klíčovou informaci?!
Její autor mne peskoval za formulací otázky, již nepochopil. Připsal jsem tedy reakci, která ji upřesňovala, a v naději doufal. Autor odseknutí se za vlastní nepochopení omluvil, ale otázka zůstala otevřena.Je vaší otázkou skutečně tato http://portal.suse.cz/node/937? Pokud ano - z čeho usuzujete, že vás někdo peskuje? Proč nejste ochoten zvážit možnost, že jste zadal nelogickou otázku, a dobrovolník vás informuje, že otázka není srozumitelná a dále se snaží získat lepší informace o vašem problému, přičemž na základě svého názoru na váš dotaz vyjadřuje oprávněné pochybnosti o vaší kompetenci problému porozumět a varuje vás před snahou řešit problém jinak než instalací systému s pomocí přítele-experta?
Dotaz na fórech jsem trochu občerstvil a upřesnil. Leč nic. Možná že ani odpověď nemá. Jenže to vypadá, jako by se jím ani nikdo nezabýval.Proč píšete, že "to vypadá" - co TO vypadá? Nemáte na mysli spíše to, že vy osobně se tak subjektivně domníváte? Z čeho by mělo být usuzováno, že "by se jím ani nikdo nezabýval"? Očekával jste od každého člena komunity potvrzení, že on odpověď na vaši otázku nezná? Jak můžete odhadnout, kolik lidí o vaší otázce přemýšlelo?
Samozřejmě může jít pouze o výjimky a většina problémů na většině serverů se se svou odpovědí nakonec úspěšně setká. Ale možná také ne. Komunitní podpora možná nefunguje tak, jak by fungovat měla. Jak by to bylo užitečné.Opravdu se domníváte, že tyto sugestivní otázky jsou opodstatněny něčím jiným, než že konkrétně vy nebo několik vašich nekonkrétních přátel přátel jste nedostali odpověď? Pokud ano - čím?
Domnívám se, že pokud v článku nejsou obsaženy odpovědi na všechny tyto otázky, je nejenže bezcený - je manipulativní, povrchní a očerňující.