Hlavní navigace

Poštovní servery Active 24 už fungují

Aleš Miklík 12. 4. 2006

E-mailové služby hostingové společnosti Active 24 postihly technické problémy, které vedly k třídennímu výpadku. Všem uživatelům poštovních služeb této společnosti e-mail nefungoval od půlnoci 9. dubna (mezi sobotou a nedělí) do úterý 5:30 hodin. Ještě dnes však některým zákazníkům přicházely e-maily se zpožděním až v řádu hodin.

E-mailové služby hostingové společnosti Active 24 postihly technické problémy, které vedly k třídennímu výpadku. Všem uživatelům poštovních služeb této společnosti e-mail nefungoval od půlnoci 9. dubna (mezi sobotou a nedělí) do úterý 5:30 hodin. Ještě dnes však některým zákazníkům přicházely e-maily se zpožděním až v řádu hodin.

Na webu Active 24 je nyní oznámení s podrobnějším popisem závady. Z něj vyplývá, že potíže nastaly při plánovaném upgradu a údržbě e-mailových služeb, a sice nejprve v souborovém systému diskového pole a následně i na hardware jednoho ze serverů. Systém jsme uvedli do provozu v pondělí odpoledne, v prvních hodinách provozu byl však velmi zatížen stále probíhající obnovou mailboxů, zvýšeným náporem klientů a doručováním pošty z fronty záložního SMTP serveru, proto mohlo docházet k problémům s přihlášením do e-mailových schránek, vysvětluje technický ředitel Active 24 Zdeněk Brůna a upozorňuje, že potíže s doručováním e-mailů mohou ještě chvíli trvat: ještě několik dní však může trvat, než budou doručeny poslední e-maily, které byly zachyceny na mailserverech mimo naše systémy. Tyto mailservery se v závislosti na své konfiguraci mohou pokoušet o opakované doručení v delších časových intervalech.

Zákazníci, kteří mají s Active 24 uzavřené smlouvy o garantované dostupnosti služeb, by se měli dočkat adekvátní náhrady. Ostatním uživatelům se Active 24 rozhodla kompenzovat nepříjemnost navýšením kapacity jejich e-mailových schránek o 20 procent. Uživatelé služeb Active 24, kteří se nám svěřili se svými aktuálními zkušenostmi, si nicméně stěžují na špatnou informovanost ze strany webhostingové společnosti. Nezbývá tedy než doufat, že navýšení diskového prostoru se obejde bez dalšího výpadku.

Našli jste v článku chybu?

14. 4. 2006 12:55

Protokol SMTP toto v definici nema, o tom se nepru, nicmene mi tezko vysvetlite, jak jinak se mohou emaily ztracet nez diletanstvim administratora... hint: bounce mail

13. 4. 2006 9:02

Danny (neregistrovaný)
SMTP obecne neni navrzen jako protokol s garantovanym dorucenim zprav. To si spousta lidi neuvedomuje a chova se, jako kdyby to byl ekvivalent doporucenyho dopisu s dorucenkou a postakem, ktery zvoni u dveri tak dlouho, dokud dopis nepreda...
A i kdyby, vetsina normalnim mailserveru notifikuje odesilatele zpravy v pripade nedoruceni - a odesilatel ma moznost se podle toho dal zaridit.

Imho se z toho udelala bublina, kterou schvalne nafukuje konkurence k natazeni zakazniku (zatimco sve problemy …


Root.cz: Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Vitalia.cz: Láska na vozíku: Přitažliví jsme pro tzv. pečovatelky

Láska na vozíku: Přitažliví jsme pro tzv. pečovatelky

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Vitalia.cz: Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Vitalia.cz: Dáte si jahody s plísní?

Dáte si jahody s plísní?

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Lupa.cz: Seznam mění vedení. Pavel Zima v čele končí

Seznam mění vedení. Pavel Zima v čele končí

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

DigiZone.cz: Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Měšec.cz: Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

DigiZone.cz: Flix TV má set-top box s HEVC

Flix TV má set-top box s HEVC

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Vitalia.cz: Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu