Názory k článku
Proč českým e-shopům nevoní PayPal

to by mě zajímalo, jestli takové problémy mají i zahraniční obchodníci, když je v takové míře paypal rozšířený. Např. ten zmiňovaný dealextreme, prodává věci doslova za pár kaček, poštovné zdarma, takže to asi bude přesně ten obchod s nízkými maržemi a mělo by mu to taky dost vadit a paypal využívá.
Tak buď má paypal jiné podmínky pro ČR a jiné zbytek světa, pak bych chápal české obchodníky, že se jim to nezdá, nebo to je všude stejné a pak to není zas tak hrozné, když je ve světě tak rozšřený.

Dealextreme má asi "trochu" jiný obrat a především objem obchodů než se i největšímu eshopu u nás může jen zdát.. :-)

No, nevim. Dopravni naklady prece nemohou klesnou pod jistou mez a oni vam klidne poslou samostatnou zasilkou treba napajeci kablik USB - Nokia (2 mm); celkova cena cini 1,2 dolaru. Podobny kabel se u nas prodava za minimalne 50 Kc a samozrejme bez dopravy nebo nedejboze doberecneho.

postovne de je udajne subvencovano cinskou postou.

Čínskou armádou.
http://www.bugemos.com/?q=node/200

Mýlite se, řada prodejců z Evropy rovněž PayPal neakceptuje (zejména kvůli výši poplatků). Nakupuji věci sběratelského charakteru a setkávám se s tím třeba při nákupech z Německa, Rakouska apod. velmi často. V Evropě totiž na rozdíl od třeba od USA je pružnější a modernější bankovní systém a tzv. SEPA platby v EUR v rámci Eurozóny jsou za stejné poplatky jako domácí platby a při vhodné volbě účtu jsou za převod téměř nulové.

Tož to maj fajn… U naší ČSOB stojí SEPA platba 150 Kč + pár procent z částky :(

V ČR má nižší poplatek FIO banka, která účtuje min. poplatek za SEPA platbu "jen" 50Kč. Na Slovensku, vzhledem k zavedení Eura je pak situace lepší. Někteří lidé co často nakupují to řeší tak, že si založí účet v příhraničí třeba v Německu.
Pro větší převáděné sumy je ale stejně lepší využívat banku, která má výhodný kurz (třeba jeden z nejhorších, či vůbec nejhorší má Mbank)

A jeste lepsi jsou devizove spolecnosti www.mesec.cz/clanky/zahranicni-platby-s-dobrou-devizovou-spolecnosti-usetrite/ . 20. 3. 2011 jsem přes devizovou společnost odesílal platbu 8 EUR a stálo mě to jen aktuální kurz - 196, 41 Kč

V tom máte asi pravdu. A to dokonce i na eBayi zhusta provázaném s PayPalem. Výjimka v Evropě jsou určitě Angličani, kteří PayPal upřednostňují. Naopak Němci PayPal v naprosté většině odmítají. Z jiných zemí jsem přes eBay nenakupoval.

Záleží jak kdo a jaké zboží. Od ledna jsem přes eBay od německých prodejců (4 různí) kupoval nějaké věci do staršího auta a vše jsem platil via PayPal.

Jak mi autor článku vysvětlí že: V zahraničí zakoupím stejné zboží co v ČR levněji, účtují mi poštovné přesně to, co je účtováno přepravní společností a paypal se jim vyplatí. To mi nějak hlava nebere.

Nevím, proč to tak opravdu je. Ale zcela intuitivně mě napadá, že zahraniční e-shopy mají větší (často podstatně větší) obraty, takže mnoho nákladů mají v přepočtu na prodaný kus nižší (a může to být výrazně nižší).

Nebo máte větší počet takových zkušeností se "srovnatelným" zahraničím - jako je např Maďarsko. (čili přibližně stejně lidnatý stát s přibližně stejnou kupní silou, přibližně stejně důvěryhodný pro zákazníky a investory)?

Nemyslím si, že zahraniční shop se automaticky rovná větší shop.

To si asi nemyslí nikdo. Ale zahraniční e-shop má možnost být větší. A vy asi spíš narazíte na ten větší, který má ten obrat a tím pádem zajímavé ceny.

Ano, pravděpodobně to bude podobné, jako když přejedu hranice ČR, prakticky libovolným směrem, vejdu do obchůdku a tam ty ceny budou také nižší. :-D

zapomínáte na český právní systém. Záruka dva roky, vyřízení do 30 dnů, to v praxi (a při kvalitě zboží z DX) znamená opravdu mít 100% přirážku jen na reklamace a pak se modlit...

To ne. Ale "zahraniční shop, který si z CZ najdeš a který se odvážíš z CZ používat, se skoro automaticky rovná větší shop" už vypadá pravděpodobně. Když už budu kupovat ve Španělsku, těžko si tam vyberu garážovku.

Patricku, přijde mi, že pláčeš tak nějak na nesprávném hrobě. Pokud se budeme bavit o fyzickém zboží, naprostá bariéra není platba, ale cena za přepravu zboží. DHL např. z Hannoveru do Prahy přepraví jeden větší balík do 5 kg každému z ulice bez smlouvy za 17 € - výpočet je jednoduchý a hned na titulní straně!
http://www.dhl.de/en.html

A teď to zkus najít v opačném směru na webu DHL.cz. Možná najdeš odkaz na:
http://dhl4you.cz/index.php?lang=cz
a tam si v nekonečně složitějším systému vypočítáš, že nejlevněší poslání takového balíku stojí 3580 Kč, tj. 143 €!

A ještě jeden příklad: UPS. Balík do 2 kg z New Yorku k nám $ 89, tentýž balík zpět 10.575 Kč.

A tahle plus mínus fungují všechny ty slavné přepravní společnosti. Jejich české pobočky jsou parodií na služby. Např. UPS si u příchozích balíků účtuje 200 Kč za to, že ti ty doklady předají, aby sis zboží proclil sám!

Jak to řešíte s adresou odesílatele? Např kvůli nedoručeným balíkům apod.
Děkuji

No jo, ale v rámci objektivity musíte přiznat, že máme podstatně vyšší kupní sílu než v okolních zemích.

No, v telekomunikacích bych to u nás tak moc špatně neviděl, na rozdíl od komunikací jako jsou silnice nebo dálnice - což je zčásti dílo ekoteroristů. Jinak souhlas, a u těch dcer je klidně možné, že je to politická záležitost, prostě si na náš úkor vylepšují životní úroveň.
Kdepak se asi skrýváš, neviditelná a přitom všemocná ruko trhu?

Pánové, německá DHL je v podstatě obdobou naší české pošty. Ona Deustche Post totiž vlastní DHL (viz Wikipedia: http://cs.wikipedia.org/wiki/DHL), takže by bylo rozumnější a správnější srovnávat cenu přepravy "air mail" z ČR do USA a cenu z německé DHL do USA ....

A k těm procentům marže ve článku: pan autor by si měl pořádně pročíst tabulku poplatků, protože při obratu nad 70K měsíčně se poplatek sníží ze 3,4% na 2,9% a nikoliv na 1,9% !!! A mimochodem, toto platí pouze pro platby v rámci EU. Pokud přijmete pplatbu od člověka z mimo EU, připočtěte si 0,5% corss-border fee. Takže v reálu při obratu nad 70K/měs. jsme na poplatku 3,4% (mimo EU), resp. 2,9% (státy EU) + poplatek 0,35 EUR (nebo 0,35 USD nebo atd. záleží na měně transakce).

Nemuzete prece jednoduse srovnavat rozmery a hmotnost. Dopravni firmy na to jiste maji matematicky aparat, ale i laicky bych rekl, ze balik 50x50x50 cm je pomerne velky, takze jeho mala hmotnost je z pohledu ceny mene vyznamna (navic 2 kg je asi hodnota neumerne nizka).

Ano, zasilkove spolecnosti pocitaji ii s urcitou prumernou hmotnosti na objem. Proto rozmerne lehke zasilky jsou pocitany dle tohoto objemu.
U mezinarodni prepravy kusovych zasilek se temer vyhradne pouziva letecka doprava a je jaksi nemozne, aby jim nekdo "vyblokoval" letadlo polystyrenem nebo aby letelo skoro prazdne s nakladem nekolika olovenych baterii.
Jinak s tou cenou dopravy - tady hraje roli jeste jeden faktor. Je-li zbozi prepravovano klasickou postou, plati si jednotlive "narodni" posty doruceni na uzemi ciloveho statu jako podil z vnitrostatni sazby. Proto je zasilka z CR do Nemecka drazsi, nez obracene (postovne v ramci Nemecka stoji vic, nez v ramci CR).

Tady mi selský rozum nějak nestačí. Z Hannoveru do Prahy přepravuje DHL, z Prahy do Hannoveru DHL. V jednom směru ti za balík do 5 kg do 120x60x60 cm německé DHL naúčtuje 17€, ve druhém směru ti české DHL naúčtuje 143€. Kde se tam projeví podíl z vnitrostátní sazby?

Stejně tak ten New York - německé DHL tentýž balík doručí za 35€, české DHL to má dál a proto to doručí za 1385€. Ať to počítám jak to počítám, nemělo by to stát víc než předražených 143€ z Prahy do Hannoveru a 35€ z Hannoveru do New Yorku. Nebo to české DHL přepravuje přes Nový Zéland?

Za tech 17 € ti to ale nedoruci kuryr DHL, ale normalne Ceska posta, ktere DHL zaplati pomernou cast z vnitrostatniho tarifu.
U nas je znama pouze "kuryrni" sluzba DHL, ale v Nemecku je integrovana s Deutsche post.

Za těch 17€ mi to přiveze kurýr DHL - osobní zkušenost.

A navíc máš chybu i v tom tvrzení o rozdílných cenách. Ten balík přepraví německá DHL kamkoli z německa do německa za 150 Kč a Česká pošta kamkoli z česka do česka za 91 Kč. Takže cenový rozdíl, který by zdůvodňoval těch skoro 130€ navíc pro českou DHL při posílání balíku do německa, tam není.

Nenakupuji pro sebe, ale pro známého a za těch 17 éček to vozí normální pošta. Kurýr přijede jen když to pošlou přes Hermes (ten je ku podivu ještě o malinko levnější), ovšem to je tragédie. Několikrát se to vrátilo zpět s dovětkem "adresa neexistuje" a podobně. Teď už mám nastaveno v adrese, aby vždy napsali telefonní číslo a pak se tedy aspoň ozve. Navíc známého už zná, takže už to trochu funguje.

Jinak přeprava 2 kg zásilky Českou poštou v rámci ČR stojí 43 Kč (nepojištěně), 49/58/68 (dle druhu zásilky) pojištěné na 500 Kč, 56/73 s pojistkou na 5 tisíc a 63/80 Kč s pojistkou na 30 000 Kč. Obchodní balík stojí 82 Kč.

Jak vysoká je vzájemná úhrada nevím přesně, ale myslím, že je to asi 2/3 sazby. Pošle-li tedy německá pošta něco do ČR, musí České poště uhradit 28,67 až 53,33 Kč.
Pošle-li Česká pošta něco do Německa, zaplatí 2/3 z 4,10 EUR (bez pojistky), tedy 2,73 EUR, nebo 2/3 z 5,10 EUR, tedy 3,40 EUR (pojistka na 25 EUR) nebo 2/3 z 6,90 (pojistka na 500 EUR), tedy 3,93 (což je 96,47 Kč). Výsledek je, že Česká pošta zaplatí německé skoro dvojnásobný poplatek za doručení na území jejich státu, než obráceně!

Ohledně té DHL a německé pošty. To, co my u nás nazýváme DHL se v Německu jmenuje DHL express diest a je za naprosto jiné peníze.
Zmíněný balík 2 kg, posílaný do ČR při rozměrech 50 x 50 x 50 by stál 223,54 až 296,07 EUR!

Přikládám foto ze stránek DHL Express. Na tom prvním jsem nechal hlášku upozorňující že objem zásilky neodpovídá váze a proto je cena spočítána na základě objemu.
http://img141.imageshack.us/i/snmekobrazovky1a.png/
http://img101.imageshack.us/i/snmekobrazovky2c.png/

Při 5 kg zásilce o rozměru 120 x 60 x 60 by to bylo 565,17 až 689,15 EUR

Jak jsem psal, mě to za těch 17€, resp. cenu v daném obchodě ještě o něco nižší, vozí kurýr DHL.

A ten tvůj příklad naznačuje, jak nepřehledné služby DHL má. Protože hned na titulní straně je kalkulačka ceny, druhá záložka je Express-Versand, služba se jmenuje DHL EXPRESS INTERNATIONAL. Jsou tam jiná omezení na rozměry, ale balík 4 kg, max. 150 cm nejdelší hrana, přepraví za 75,90 €. Což je pořád prakticky polovina ceny, kterou ti naúčtuje česká DHL.

V čem je rozdíl? No v tom, že náklad musí zaplatit letadlo, no a směr USA - ČR je vytíženější, než směr ČR - USA, ale méně nákladu musí zaplatit stejné náklady na přepravu. Proto ten rozdíl v ceně.

Zajímavá logika. Takže když půjdeme do extrému, tak z ČR do USA se neposílá nic a DHL se na letišti v Praze začnou hromadit letadla? :-))

A nebo je to tak, že ta kupa frikulínů, broukerů a celních deklarantů se musí zaplatit? A že místo aby většina z nich seděla v zákaznickém centru někde v okresním městě na Vysočině nebo ve Slezsku, tak sedí v Praze a berou 3x takový plat?

DHL uz nejakou dbu do Prahy nelita. Tusim, ze to vozej kamiony z Lipska :-)

Bude to tak, můj balík asi před 14 dny šel z Francie přes Itálii (Bergamo) do Lipska a kamionem do Prahy (podle trackingu a časů, kamion z Lipska vyjížděl v neděli v 8 večer). I když mě trochu zmátli, že pobočka DHL Karlovy Vary je v trackingu jako "Delivery Facility in PRAGUE" :-)

No kdyz ta 757 DHL uz v Praze nepristava, tak holt DHL letecky do PRG nedorucuje :-)

DHL nevyužívá jiná letadla než vlastní? To pak jo...

Ne, prebytecna letadla se rozeberou a nalozi do jinych a prepravi zpet do USA :D

Ano, přesně potvrzuji, jak je to s tím poštovným. Před týdnem jsem realizoval zásilku přes US poštu z Kalifornie, poštovné stálo 26 USD - dopis 95 gramů. Byl u mne včetně doby u celníků za 5 dní. Nádhera. Týden nato jsem posílal stejný dopis zpět a česká pošta (služba EMS) si učtuje 900 korun !!! Dopis je zatím dle webu stále na cestě.
Prostě ceny jsou absolutně mimo realitu.

Provize mi až tak nevadí, jak bylo řečeno ani karty nejsou zadarmo. Ale je pro mě NEPŘIJATELNÉ abych českého zákazníka poslal na stránky v angličtině aby tam zadal údaje o své kartě.

Jasně, tady na Lupe asi "zná PayPal každý", ale pro většinu BFU je to neznámá stránka, které navíc ani nerozumí. A když pořád v televizi slyší jak lze po internetu přijít o peníze na účtu tak prostě k nějakému "americkému webu" nebudou mít důvěru tam takové údaje zadat. Navíc si ještě někteří z nich budou myslet, že jsem je chtěl "pomocí těch američanů" okrást.

Jakmile bude PayPal podporovat češtinu, stane se i rozšířeným u nás. Dokud jí nemá, je použitelný jen pro úzký okruh českých zákazníků a ostatní spíš jen odradí.

taky bych řekl že to je až takhle jednoduchý

Souhlasím, uvažoval jsem o zprovoznění Paypalu na menším projektu. Implementace byla až směšně jednoduchá, poplatky pro ten projekt akceptovatelný.

Potom co jsem zjistil, že to nejde dát do češtiny a z Paypalu mi odpověděli, že to fakt nejde a že neví kdy to bude, tak jsem šel jinou cestou. Hodně lidí by ta angličtina asi odradila.

Moneybrookers používá třeba platební systém PayU a bránu mají v češtině. určitě výhoda.

Řekl bych že kdo PayPal už má a používá je na anglickou stránku zvyklý, kdo ne použije jiný způsob.

U řady lidí to bude překážka, protože se cizích jazyků bojí. Znám ale paní, která neumí ani slovo anglicky a pro nákupy na eBayi používá překladač Google a zvládá to úplně suverénně. Je to jen v postoji ("mám ze všeho cizího strach" vs. "mě nedostanou!").

No, používat neexistující slova není zrovna dobrá prezence šéfredaktora, i když vám to možná připadá bezvýznamné. Ale uznávám, že každý se někdy splete. Nicméně to časté používání hold / holt, by jste, potencionální a podobně o něčem svědčí, a není to nic pozitivního... ;-)

mno protěžovaný versus protežovaný, jsem čech a lépe mi zní první varianta...a nejsem evidentně jediný neb na google je poměr 22200 : 14700 nalezených.
Pro mně je správně to s háčkem nad e!

A mě zní zase lépe standart než standard. Ale utrpěl jsem nějaké vzdělání, takže chápu smysl pravidel a píši standard.

To je dobře,protože se můžete zúčastňovat diskuzí a vykašlat se na diskuse.

"A mě zní..."
3. pád - komu, čemu - mně

Vykašlete se na to opravování, prosím pěkně, všichni.

To je chyba. To je moje mezera ve vzdělání, mám s tím problém od mala. Když píši do diskuze, tak na mě/mně kašlu, když píši něco jiného, tak to kontroluji.
Přiznávám, že je to chyba. Netvrdím, že to tak píši, protože se mi to tak líbí.

Tak tu neotravuj vzduch a nech tuhle diskuzi na pokoji. Jak snadné.

A jezdí se do Globu nebo do Globusu? Už se dá jezdit do obojího. A stejně to dopadne s každým nepoužívaným tvarem. Proto si piš, že protežovaný je na cestě mezi archaismy (do budoucna možná už archaismusy) a jako archaismus nemá sen na IT web nehodí...

A pak bude ve slovníku i "protěkce"? Tak to jo...

Někteří lidé také klidně píší "komunizmus" a vůbec je netankuje, že slovo "komunizta" ve slovníku není. :-)

Az na to, ze pripona -izmus je podle pravidel pripustna uz asi 15 let ;)

Tohle ovšem není o tom, co se vám líbí. S háčkem je to jiné slovo s jiným významem.

Protěžovat je úplně jiné slovo, neboli cituji odborníky: "méně užívaný nedokonavý protějšek k protížit se a znamenalo by ‚stávat se při dlouhém nesení příliš těžkým‘"

Mě se taky nelíbí, že 1 + 1 = 2 a ne tři. Tak si taky zvykněte!

Ale no tak :) Pane Zandle, buďte chlap a přiznejte, že jste udělal chybu a neokecávejte to vývojem jazyka a vaší snahou o změnu pravidel.

Tohle je ale trochu dovolte mi ten výraz buranské a od člověka, který se živí psaním, bych takový názor opravdu nečekal ;-) To je jako bych řekl, že se mi nelíbí ypsilon a budu psát všude měkké i. Protěžovat můžete batoh, když si tam narvete cihly. Protěžovat vychází z latinského protegere a má úplně jiný význam.

Je to úplně to samé, jako když lidé neznají význam slov hold a holt a píší všude první variantu. Nebo myslíte, že je lepší psát rovnou všude hold, protože půlka národa jsou volové, kteří nejsou schopni se naučit pár jednoduchých pravidel?

Nová čeština dle P. Zandla: "Když se ti to nelíbí, tak si hold budeš muset na protěžování zvyknout, protože se mi to tak líbí a bude z toho za chvíli standart" :-)))

a napsals to taky blbe, Zandl te zkazil :D

Jinými slovy, vám se líbí slovo, jehož významem je "dlouhým nesením se stávat těžkým; pronášet se", takže jej používáte i místo slova, které znamená "vlivně podporovat, chránit někoho, něco; dávat někomu, něčemu přednost ke škodě někoho, něčeho jiného".

Dokonalé :-)

Nikoliv, protěžovaný má oba významy.

Proč? Protože se v těch významech používá. Význam neurčuje úřad, ale jeho skutečné používání. To, že je to zároveň gramatická chyba nic nemění.

Přidejte čárku před "nic" a přidejte "slova" za význam (doufám, že je to vše).

Asi si půjdu zopakovat diktát.

Mýlíte se, běžně je "protěžovat" používáno ve smyslu "pomoci prosadit/zvýhodnit tíhou vlastní autority/funkce apod.

Tj skutečně "zatížit", "prosadit tíhou" apod.

V toto případě už si tvar nějakou (dlouhou) dobu žije vlastním životem bez ohledu na původní "protégé". Zkrátka, spojila se působnost několika faktorů...

Viz např. modernější "sexuální harašení", kde je význam naopak dosti posunut, ale jádro pojmu je přesto zachováno.

Říká Patrik Zandl.
Pozn.
Já píši Patrik vždycky bez c. Patrick se mi vůbec nelíbí, vůbec ho nepoužívám.

Jen ještě pro úplnost. Zásadní problém, se slovem protěžovat, je totiž v tom, že údajně vzniklo z francouzského slova protéger (souvislost s protekcí), jenže Češi v něm slyší základ těžit, nebo tížit a většinou tak k němu i přistupují. Jako třeba já.

Zajímavě je to popsáno tady http://blog.maly.cz/index.php?item=889

protěžovat ovšem znamená něco jiného, http://prirucka.ujc.cas.cz/?id=prot%C4%9B%C5%BEovat%20se&ref=prote%C5%BEovat

Korpus IMHO pouze mapuje výskyt daného výrazu, správná verze je opravdu bez háčku, viz http://prirucka.ujc.cas.cz/?slovo=protěžovat

V jazyce neexistuje "správně" a "špatně". Jen srozumitelně/nes­rozumitelně (běžně/nezvykle, atd.).

To, že se nějaká banda simulantů z "ústavu" snaží ostatním vnucovat, jaký jayzk mají používat, na to zhola nic nemění...

Zdá se, že ve vašem případě není český jazyk také příliš "protežovanou" záležitostí. Jinak bychom byli vašeho přínosného příspěvku ušetřeni.
Nevím, co se vám nezdá na slově protěžovat (vlivně podporovat). Uvedený tvar slova je zcela v pořádku.
Pokud vám to ale udělá radost, tak si dál "protežujte" to své. Jen nekritizujte druhé, že se k vám nehodlají přidat. I beztoho si tu češtinu "przníme" na všech stranách dosyta.

Chápu, že českým obchodníkům nevoní PayPal. Ale na trhu znatelně chybí podobná (česká) služba. VoIP hovorné si nabiju přes platební bránu GPE (MUZO), v Palm knihách zaplatím přes mojeplatba (mám účet u KB, takže to je online taky), jinde by to šlo přes PaySec (mám založený, platil jsem přes to jednou), teď PayU a x platebních systémů různých bank.
Hlavně u software, předplatného různých služeb, etc. je potřeba něco, co si za pár šušňů (platí prodejce) stáhne peníze z mé karty (ne že si budu nabíjet nějakou službu a nechat tam válet peníze) a prodejce má ihned peníze. Systém, kdy si v sobotu něco vyberu a zaplatím převodem, banka prachy převede až v pondělí, příjemce je, pokud je u jiné banky, dostane v úterý, platby si sjede až večer, takže už ve středu se začne něco dít je k ničemu.
Pokud kupuju v zahraničí, mám téměř jistotu, že bude fungovat PayPal.

A co takto skusit Google Checkout, ktory je aj v Cestine.

to je sice pěkné, ale čeští obchodníci přes něj nemohou prodávat

Pouzivame paypal na platbu za nas SW, ktery prodavame celosvetove a nemame s nim vetsi problemy.

Z pocatku se nam rovnez stalo, ze pri dosazeni 70k na PayPal uctu bylo potreba dolozit dokumenty prokazujici nasi firmu a na cca tyden nebylo mozne penize "vybit" na nas ucet. Ale od te doby je jiz vse v poradku a to jsme posilali radove vyssi castky. Prodavame pouze jeden SW produkt, takze taktez zadne hmotne veci a zadne dalsi blokace nebo problemy ze strany PayPal nepocitujeme.

Prochazeli jsme radu jinych reseni, ale takto univerzalni sluzba jako PayPal defakto neexistuje, pripadne existuje ale neni k dispozici ceske firme.

Nejvetsi nevyhodu naopak spatruji ve veci, ktera neni v clanku zminena. A to, ze jakozto cesky obchodnik musite mit PayPal ucet vedeny v CZK. Coz znamena, ze krom procent za prijeti/zpracovani platby paypal ukrajuje cast za konverzi meny. Zkouseli jsme zalozeni bankovniho ucetu v eurech, stejne tak slovenskeho uctu ktery je nativne v eurech. Bohuzel nam byl pozadavek ze strany PayPalu vzdy zamitnut s tim, ze neni dovoleno posilat penize v jine mene mene nez jaka je "nativni" pro stat obchodnika.

Tim se bohuzel pri vetsich castkach paypal prodrazuje, ovsem stale se jedna o jedno z lepsich a celosvetove funkcnich reseni. Pokud nekdo prisel na to, jak toto omezeni obejit, budu rad za jakykoli napad ;-)

LV

A udělat dceřinku na Slovensku by neprošlo? ;-)

Nejspis by pomohlo, ale je to spoustu papirovani a spoustu prace. Dvoji danove priznani, prevody penez mezi SK->CZ atd. Navic nikdo z nas nema zkusenosti s podnikanim na slovensku, musela by se platit slovenska externi ucetni atd.

Podobne reseni rovnez zvazujeme, ale spis jako pobocku primo v USA, cimz dosahneme i na lepsi sluzby od PayPalu. Tusim ze pro USA firmy nema prave ten zminovany 10kc poplatek a ma i dalsi typy tarifu ktere jsou vyhodnejsi. Ale je to velka financni a casova investice, takze je to spis v dlouhodobem horizontu.

To je divne. My od zakazniku prijimame bez problemu platby v CZK a EUR a na paypalu se nam platby pocitaji oddelene.

To ano, paypal eviduje jednotlive meny oddelene a pak nahore na hlavni strance je "Paypal balance" kde uz je spocitana cela castka v CZK. Problem nastava, kdyz chceme penize poslat na svuj firemni bankovni ucet. V polozce "withdraw" jde jiz zadat pouze CZK mena a nejde pridat jiny nez CZK ucet.

Asi je malo prudite, znam osobne nekolik pripadu, ze paypal umi vsechno, pokud mate trpelivost a setrvate v jejich pruzeni (nekdy i nekolik mesicu obdenniho mailovani). Samo ze vam budou opakovane tvrdit ze to nelze, ze neco takoveho neumi ... a jednoho krasneho dne zjistite "voiala, ono to tam je".

Je to ovsem vopruz, to je fakt.

diky za info, urcite zkusim ;-)

Prosil bych o informaci, pokud se nekomu povedlo zajistit prevod na ucet v jine mene nez CZK, idealne na ucet v jine zemi.

Chteli jsem posilat penize do DE (kde mame vlastni ucet), ale paypal to nedovoluje (neda se tam ten ucet ani zadat). Na e-maily prosta odpoved, ze to neni mozne.

Řěším srtejný problém již několik měsíců. Chci ze svého EUR účtu na Paypal vybrat EUR na svůj EUR účet v české bance. První z odpovědí byla, že to nelze kvůli "Paypal agreements with Local Authorities". Poté, co jsem odepsal, že žádná česká instituce nemá právo mi bránit přijímat EUR na můj legální EUR účet v bance, přestali tento argument používat a soustředili se na zdůrazňování bodu 6.1. User Agreement, který jsem podepsal.

6.1 How to Withdraw/Redeem E-money. You may withdraw funds by electronically transferring them to your bank account or if you are a registered user of a Credit Card Withdrawal Region, your branded MasterCard or Visa card. Some jurisdictions may permit you to withdraw funds to either your bank account or your card. The bank account into which you request the redemption of E-money must be denominated in the home currency of your Account. For the purposes of redemption, Balances are deemed to be held in your home currency.

Zde je patné, že jak bank acount na který chci peníze převést (EUR účet v KB), tak home currency of my Account (můj účet u Paypal) jsou vedeny v EUR. Přesto mi Paypal již více než půl roku odmítá peníze vyplatit.

Pokud znáte někdo řešení, sem s ním :-(

klíště v nose se nechce pustit, co mám dělat. Nezpůsobuje taky demenci??

Ještě bych ze své zkušenosti potvrdil problémy s reklamacemi u PayPalu. Kdysi jsem poslal omylem částku kolem 50 EUR omylem na jiný mail příjemce (neměl ho svázaný s Paypalem). Peníze nedostal a ani se mi nevrátily zpět. Odezva na reklamaci byla pomalá a velmi laxní a peníze jsem zpět neobdržel.

A pritom je tak velka, ze by mela fungovat objektivne. Domnivam se ze interne maji jakysi kod vychcanosti, kde do jiste nezalovatelne vyse, sabotuji co mohou. Obvykly dusledek kombinace paranoie/prevence podvodu/ a sebevedomi (mala kontrolovatelnost-zodpovednosti jen sobe).

Jak zmínil někdo jiný, hlavní problém u Paypalu je absence češtiny.

Rozčilovat se, že jeden či druhý poskytovatel blokuje peníze při dosažení určitých obratů je o hlouposti majitele účtu. K validaci je vyzýván ihned od registrace zcela jasně. To, že to nechá na poslední chvíli nebo nečte podmínky, není problém poskytovatelů.

My Moneybookers používáme už dlouho na různých projektech, např. i na prodej záznamů InternetInfa: http://admin.streamhosting.cz/?lang=cs&action=PaidPlayer&player=internetinfo163&presenter=Playerscript .
Je v češtině, nabízí nižší poplatky než PayPal a hlavně - je to menší firma a vyzyvatel Paypalu. Proto je mnohem flexibilnější, není problém si s nimi mailovat či Skypovat. Mají přímo lidi zodpovědné za ČR, a to jak za eshopy, tak za implementační partnery (výrobce eshopů), se kterými jsem se i osobně poznal (občas jezdí do ČR osobně).

Pravda je, že Paypal "rád" zablokuje celý účet pokud se mu zdá jako podvodný (což vyhodnotí buď automaticky nebo na základě stížností zákazníků). Prokazování, že účet je opravdu váš, peníze neperete a objednávky doručujete, může být otravné až skoro nemožné a celou tu dobu nemáte přístup k penězům.

Vyzývá, jenže ona běžná validace nestačí. Za čas si vzpomenou, že chtějí ještě něco navíc, často to vyhodnotí stroj podle nějakého nesmyslného klíče. Já cestuju po světě, pobývám měsíce mimo trvalé bydliště, moje firma je jen schránka, veškeré podnikání je posazeno hlavně do online světa. Od PayPalu bych čekal, že právě takovémuto podnikání bude rozumět. Oni místo toho chtějí účty, které jednoduše nemám, není důvod abych je měl a mít je nebudu. Teť mám třeba zablokovaný účet. Důvod? Stroj zjistil divnou IP a zahájili obstrukce. Teť stojím na ověření platební karty, bohužel zrovna nedisponuji kartou z země kde mám trvalé bydliště, zkuste to těm přihlouplým američanům vysvětlit, nepochodíte.

dtto, musite je prudit dostatecne dlouho. Oni to pochopi.

Jeden priklad z mnoha, paypal umi (kdyz chce) nabidnout moznost vyberu mezi konverzi u nich nebo v bance (= bud vam z banky strhnou uz Kc nebo eura/dolary/...). V zavislosti na mnoha okolnostech je vyhodnejsi to ci ono. Cast uzivatelu tam tuto volbu normalne ma, cast ne. Ti co ji nemaji si nepomuzou normalnim mailem - vrati se jim odpoved, ze nic takoveho neznaji ... ale po par tydnech ci mesicich mailovani (a klidne proste jen cpy&paste opakovanych zadostech) to zprovozni (mnou zaznamenany rekord je neco kolem pul roku u jednoho kolegy).

Mno hlavně je dobrý vtip, že když dělá konverzi PayPal, tak při refundu přijdete o rozdíl mezi prodejní a nákupní cenou dané měny - a to se vyplatí!

Jednou z nevýhod může být pro obchodníky i to, že se jedná o americkou firmu. Nějaký blbeček v US si umane, že máte něco společného s teroristy a pod a jste bez peněz.

No já nevím, ale co já znám argumenty, tak největším problémem tam byla ta možnost zákazníka platbu reklamovat, kdy PayPal vrátil peníze i když vy jste zboží zákazníkovi odeslali, a když jsme to řešili před pár lety, tak vím že se to v Česku hodně zneužívalo. A s takovouhle podmínkou já nikomu žádnou "pračku" nepošlu, tak možná ještě nějakou hudbu na mobil, kde je mi to šumák.

No takhle funguje v civilizovanejsi casti sveta kazda banka - staci ji, kdyz zakaznik prohlasi ze tuhle platbu chce zrusit, a oni to udelaji. Dokazovat pak musi pripadne obchodnik. V opacnem pripade by totiz kartama a dalsima vymozenostma nikdo neplatil. A samo, pokud by se prokazalo, ze zakaznik platbu stahnul neopravnene, tak to bylo poprve a naposled.

Ovsem zkusenosti z meho okoli mluvi tak, ze zahranicni obchodnici jsou jinsi frajeri nez nasi noumove. Stalo se, ze napriklad zbozi ani po trech tydnech nedorazilo (avizovano do tydne), a prodejce sam bez jakehokoli reseni kdo co a proc vratil platbu. Nakonec to doslo - asi po dvou mesicich v naprosto dezolatnim stavu (nejspis stim postaci hrali fotbal).

Jojo, souhlas. Je to dano nizkou mirou demokracie v te "civilizovanejsi" casti sveta ;-). Proste kdyz tam zasvindlujete, tak si ani nevrznete. Soud rozhodne naposezeni a to, ze patrite k "diskrymynovane" mensinovetsine jej nezajima. I proto jim to tam funguje a to na obe strany. Ne jak u nas, kde obchodnici porad spekuluji, jak prenest veskera rizika sveho podnikani na zakaznika.

paypal je pro čecha drahý a to okolnostmi s měnou koruny na akceptující platidlo za tučný poplatek takže zatím ne

Nevýhoda českých platebních systémů je v tom že zhusta je nejdříve třeba si účet nabít a pak teprve platit. Takže buď mám zbytečně peníze ma nějakém účtu a nebo se platba neúměrně prodlužuje.

Pro me je proste drahy! Zakladni sazba pro neAmericana je 3,9% + 0,3 USD = cca 4,4 % u transakci kolem 50 EUR. Ano, obratem bych se dostal na 3,5 pripadne 3,2 %, ale i to je porad hrozne moc (napr. GP 1,9 % = mesicni uspory v radech 10tisicu Kc). A to nepocitam poplatek za konverzi na CZK 2,5%!

pro drobný prodej je PayPal naprosto tristní. Používal jsem PayPal jako volitelnou platební metodu pro prodej několika drobností eBay v DE a v součtu (eBay i PayPal jsou vpodstatě jedna firma) s konversí na CZK se poplatky vyšplhali na nějakých 14% nákladů na jednu zobchodovanou položku.
Po tom co přestal fungovat PayPay i jako Payelektro, jsem začal používat k nákupům EU převody od FIO. Od zadání po příjem platby v DE tři dny. Rychlejší jak MoneyBookers s nabíjením.

Moneybookers maji jedinou nevyhodu. Proste krome sazkaru nejsou v Cesku rozsireni.

Jejich CS je na dobre urovni, pro VIP zakazniky (obrat 5000 Eur/mesic+) na vynikajici urovni.

Poplatky tusim 2.8% pro obchodniky, p2p transfery skoro zadarmo. Podpora cestiny, pouzivani CZK, vydavaji vlastni predplacene karty, brzo mozna i v CZK.

Moneybookers by meli byt implementovani mnohem vic. Paypal je totalni hruza a des, ale je proste od zacatku protezovany ebay a viralnimi idioty.

Zkusenosti s Moneybookers z pohledu zakazniku (ne merchantu) zde: http://sazkar.net/forum/moneybookers/

PayPal je drahý, to bezesporu, je i poměrně prudící co se týče vyžadování dokladů. Má absenci češtiny, ale zárověň má pro obchodníka jednu obrovskou výhodu. Je to platba za zboží dopředu, což v zemi dobírek kde obchodník zákazníkovi zboží dotuje jen na základě příslibu že si něco koupil a možná si to i převezme je krok téměr hodný oslavy. Většímu rozšíření dle mého brání, český narurel via dobírka, chybějící čeština na straně PayPalu a implementace největšími hráči.

Pokud pomineme cenove duvody, tak obecne problemy zavedeni plateb predem jakymkoli zpusobem:

a) prodejci slibuji terminy, ktere nedodrzi (i proto se boji paypalu a jednoduchosti storna platby)
b) dopravci zbozi poskodi a prodejce to nechce resit (v pripade dobirky neni problem aspon zkontrolovat ze je krabice OK)

=> chyba je vyhradne na strane nespolehlivych a neduveryhodnych prodejcu.

paypal používáme na rcking.cz hlavně kvůli prodejům do ciziny. Jako naprosto hlavní problémy vidím
- pro lidi je to absence češtiny, to je zásadní (a přitom nejsnáze změnitelná) nevýhoda
- pro obchodníky je to pak co zde již bylo zmíněno - obstrukce s ověřováním, zadržování peněz, totální latence při reakcích na požadavky a emaily, nemožnost vybrat peníze v jiné měně než CZK (a s tím spojený hrozný konverzní kurz)

Jinak jsme překvapen poměrně nekvalitním článkem od Patrika, je tam hodně chyb a nepřesností. Krom toho co tu již bylo zmíněno tak postrádám informaci o tom, že třeba ČS vám dá internetovou platební bránu zdarma, není tam žádný vstupní poplatek (kromě naprogramování rozhraní pro svůj shop)

Problem s prodejem do ciziny je v tom, ze imho zadny zahranicni zakaznik neda svoji kreditku do nejake brany od CS nebo jakekoli jine.

Pri obchodovani se zapadni evropou / USA je uz tak dost tezke ziskat duveru tamnich lidi, aby zaplatili nekomu ve "vychodni" evrope vzhledme k tomu, ze pro ne jsme Rusko/Ukrajina, natoz aby nekam vyplnovali veskere udaje z kreditky.

V tom bohuzel vidim nejvetsi vyhodu PayPalu na ktere on dost stavi. Sice si berou procenta, overujou si nas pri ruznych odberech/castkach, ale diky tomu jsou i zakaznici z USA ci zapadni evropy ochotny platit ;-).

Takze ano, muze se nam to nelibit, muzeme s tim nesouhlasit, ale porad je to to nejlepsi co mame ;-)

S timto si dovolim nesouhlasit. Na nasem webu mame branu ČS a zakaznici jsou pouze cizinci - obraty v sezone 100 tis EUR mesicne, konverzni pomer cca 1,5%. Tezko ovsem rict, kolik lidi to treba odradi. Ale jakou mame alternativu? Na Paypalu bysme hrozne prodelavali, i kdyz zvazuju, ze ho tam dam jako option.

Ale ne, cislo kreditky ti kazdy american da bez premysleni. Vi totiz, ze mu staci zavolat banku a neni problem libovolnou platbu stornovat. To jen my zblbli masazi ceskych (abych nekrivdil, evropskych) bank verime tomu, ze snad za zneuziti karty mame odpovidat my sami.

no ja nyni premyslim o implementaci moneybookers. Prijde mi, ze je na ni zde docela chvala. To s tou kreditkou je asi pravda. Ale USA nam tvori jen cast prodeje, dalsi cast jsou zapadni evropa, polsko, atd. a tam si uz tak s tim povedomim nejsem jist.

ČS už teď vyžaduje tuším 10tis. za implementaci (jeste loni to bylo gratis), GP Webpay 5tis plus mesicne 150 Kc.

Moneybookers sa má v krátkej dobe premenovať na Skrill. Som zvedavý, aké ďalšie novinky zavedie, okrem premenovania.

Inak Moneybookers používam niekoľko rokov, a zdá sa mi lepší, prehľadnejší než PayPal.
Jedinou jeho nevýhodou je malá podpora u obchodníkov.

Zabudol som ešte dodať, že Moneybookers ponúka užívateľom i predplatenú kartu MasterCard.

Pro kupujiciho je paypal ok, jako obchodnikovi by me v zivote nenapadlo zrudnost typu paypal implementovat. Nehorazne drahy, otresna zakaznicka podpora, obrovske riziko defraudace, kdykoliv moznost zmrazeni uctu.

PayPal používám jak soukromě, tak pracovně, na platby našim dodavatelům (a samozřejmě na soukromé nákupy na Ebay apod.) a i když jsme dlouho zvažovali jeho spuštění na novém eshopu, tak jsme se nakonec rozhodli pro to, že to zatím neuděláme a počkáme až k tomu zákatzníci dospějou. Jsme výrobce, materiál dovážíme z mnoha zemí mimo EU, s Paypalem i platbou kartou nemáme problém a ani mi nevadí anglické prostředí PayPalu a spol. Dle zkušeností z našeho dalšího eshopu s jinou komoditou, který funguje už šest let, víme, že platba online způsoby není zatím našimi klienty chtěna. Jsou nejradši, když si předají peníze pošťačce a mají ten pocit, že je to spolehlivější. Poslední dva roky se to zlepšilo, že jsou zákazníci ochotni platit předem na účet (a v dnešní době je to už celkem v pohodě, u FIO platby z FIO máme platby hned na účtě a u ostatních v pracovní dny do druhého dne). Ochota platit předem je našim zbožným přáním, vždyť do zahraničí to musíme akceptovat také.
A poplatky? Pro začínající firmu nejsou zcela ideální (kór pro nás jako výrobce, který má úplně jiné vstupní náklady než přeprodávači zboží) a popravdě mi taky nejsou po chuti, ale pokud by to šlapalo, v ČR byli zákazníci ochotní takto platit a bylo by to pro nás přínosné, tak proč ne. Nebráníme se tomu.
Pěkný den.
Eliška

Zdravim. Řešil jsem podobný problém se zasíláním balíků po Německu.
Nakonec jsem našel webovou službu Poslito.eu která využívá levnějších tarifu Posílání zásilek přes Německé DHL. Veškeré zásilky si na webu DHL.de zaplatím online, vytisknu štítky a Balíky zabalim do jednoho. Poté zašlu na firmu Poslito. Oni zásilky vybalí, převezou do Německa a zde odešlou z pobočky DHL. Na každém balíku ušetřim Cca polovinu nákladu.

Tak to je super, určitě využiji!!
Nakupuji často na C&A a potřebuji občas vrátit zboží které mi není.
Eshop poskytuje vrácení zboží zdarma (po Německu). Zboží tedy odešlu na to Vaše poslito a oni to v Německu dají na poštu. SUPER.