Docela mě pobavilo: "Stává se to a je to pro nás nepochopitelné, myslíme si, že nabízíme lepší služby."
Bohužel osobní zkušenost je naprosto někde jinde.
1) Na základě mailu jste nuceni prakticky okamžitě zaplatit desetitisíce, Invia požadovala vytisknout, podepsat a okamžitě poslat originál smlouvy. Pak nebyli schopni měsíc!!! přes několik urgencí vrátit jimi podepsaný originál smlouvy. Takže jedete na zájezd a v ruce nemáte vůbec nic!
2) U Invii jsem si na základě podrobné nabídky objednal drahý zájezd, konečný organizátor pak poskytl naprosto jiné služby, horší hotely, zkrácený program... Prostě totálně zkažená dovolená. A pak si to zkuste v tom řetězci zprostředkovatelů, kteří za nic neodpovídají, reklamovat. A dokázat, že máte pravdu, když v ruce máte jen e-mailovou kopii smlouvy (ve které podrobná specifikace zájezdu samozřejmě chybí) a pod ten jeho popis by se vešlo skoro všechno. A celé je to o tom call centru - brigádníci s pochybnou kvalifikací to na základě vaší on-line objednávky objednávají off-line u nějaké cestovky, která sama taky nic ve skutečnosti přímo nezajišťuje a spoléhá se na nějaké další cestovky a čičmundy na místě. V tomhle řetězci si objednáte zájezd A a čičmunda na místě vám má zařazenýho do zájezdu B a jste v prčicích.
Takže bych doporučoval si spíš vybrat kvalitní cestovku (třeba i zahraniční) a s ní jednat napřímo, ušetříte si problémy s jedním dost pochybným mezičlánkem. A to nemluvím o tom, že z těch nejpřitažlivějších zájezdů na Invii nic neplatilo, takže si něco poptáte a vám přijde odpověď typu: tohle za ty peníze nemáme, ale můžeme vám nabídnout toto (což je sice stejné, ale tak o polovinu dražší). O solidnosti svědčí i to, že tu nesmyslnou nabídku ani po ověření její nereálnosti nestáhnou a inzerují ji v pohodě dál.
Odpověď na názor
Odpovídáte na názor k článku Radek Stavinoha: Invia je na prodej, ale ne za každou cenu.
Pravidla pro diskutující
Přidáním čtenářského příspěvku do diskusí či fóra souhlasíte s tím, že budete dodržovat následující pravidla. Při jejich hrubém porušení se vystavujete riziku smazání příspěvku, jeho modifikaci, v krajním případě i zablokování přístupu do diskusí.
Redakce ze zásady nezasahuje do čtenářských diskusí a zavazuje se, že nebude mazat ani modifikovat příspěvky, kromě případů, kdy tyto porušují některé z následujících pravidel. V takové situaci je na zvážení redakce, zda příspěvek modifikuje s viditelným upozorněním, či přímo smaže. Redakce nikdy nemaže „nesouhlasné komentáře“ jen proto, že jsou nesouhlasné. Vítáme střet názorů, ale vždy v rámci slušné a kultivované debaty.
Příspěvky nesmí obsahovat:
- Vulgární či hrubé výrazy.
- Urážlivé výroky na adresu druhé osoby či skupiny osob.
- Texty, které mají za cíl jen vyprovokovat emotivní reakci (trolling).
- Rasové útoky či útoky na jakoukoliv jinou menšinu či skupinu obyvatel.
- Komerční nabídky a affiliate odkazy.
- Odkazy na warez, sériová čísla, licenční kódy, pornografii a další nevhodný materiál stejně jako žádosti o poskytnutí tohoto obsahu.
- Prokazatelně protiprávní obsah.
Informace o soukromí: U všech přidaných komentářů provozovatel ukládá IP adresu a hostname odesílatele. U neregistrovaných uživatelů se na webu zobrazuje část hostname, případně IP adresy, neumožňující identifikovat konkrétní počítač.
Povolené značky XHTML: a, br, code, em, li, ol, p, pre, strong, sub, sup, ul
