Hlavní navigace

Radikomunikace vysvětlují včerejší problémy s ADSL

Aleš Miklík

Někteří ze čtenářů nás dnes upozornili, že ADSL připojení od Českých radiokomunikací (ČRa) se včera večer v Praze potýkalo s vážnými problémy. Podle Václava Vaniše (který se s poruchou setkal v Praze Holešovicích) byla infolinka ČRa přetížená a od cca 21:30 na ní již zněl záznam omluvy za výpadek. Z e-mailové korespondence s technickou podporou, kterou nám Václav Vaniš poskytl k nahlédnutí, je navíc patrné, že problémy postihly i server pro zákaznickou kontrolu přenesených dat služeb Bluetone.

Někteří ze čtenářů nás dnes upozornili, že ADSL připojení od Českých radiokomunikací (ČRa) se včera večer v Praze potýkalo s vážnými problémy. Podle Václava Vaniše (který se s poruchou setkal v Praze Holešovicích) byla infolinka ČRa přetížená a od cca 21:30 na ní již zněl záznam omluvy za výpadek. Z e-mailové korespondence s technickou podporou, kterou nám Václav Vaniš poskytl k nahlédnutí, je navíc patrné, že problémy postihly i server pro zákaznickou kontrolu přenesených dat služeb Bluetone.

Obrátili jsme se proto s žádostí o vyjádření přímo na České radikomunikace, které nám potíže potvrdily: Včera ve 20:20 došlo k poruše jedné fáze na střídačové síti v objektu Praha-Strahov, která zapříčinila výpadek některých našich zařízení a tím i některých služeb. Od 20:20 do 21:40 byla přerušena veškerá internetová konektivita. Výpadek byl způsoben vyhořením přívodu ke 120A jističi střídačové sítě. Okamžitým zjištěním a následným zásahem našich techniků se postupně podařilo převážnou část zařízení přepojit na náhradní napájení a závadu odstranit. Ve 23:40 bylo obnoveno nápájení střídačové sítě a cca do 0:35 bylo vše přepojeno zpět na střídačovou síť. Radiokomunikace.cz se všem, kterých se výpadek sítě dotkl, omlouvají, řekl nám Petr Strachota, supervizor telekomunikační sítě Radiokomunikace.cz.

V případě dalších technických potíží s internetovým připojením u ČRa se můžete obrátit na ohlašovnu poruch ČRa na čísle 844 33 22 11 nebo e-mailem na ohlasovnaporuch@ra­diokomunikace­.cz.

Našli jste v článku chybu?