Celý problém této diskuse je v poslední větě článku: "Pokud si říkáte, že toto již není IT, pak vítejte do světa, kdy pracovníkům firemního IT oddělení nestačí pouze zvládat IT, ale musí rozumět i business stránce jejich podniku."
IT podniku už nejsou jen technologie, které je možné řídit. Pokud se hodnocení obsahu termínu web 2.0 omezí na technologickou stráku věci, pak chápu, že to může být vnímáno jako bublina. Hodnocení jasné, snadno pochopitelné a odtržené od života. "IT v podniku" je čím dál víc o lidech, o procesech a o vztazích a to se v rovině techologie popsat nedá. Pak je celkem snadné pochopit, proč řada lidí z IT branže nechápe, co se jim děje před očima.
Web 2.0 opravdu není o technologii.