Hlavní navigace

Reset a poslání hesla v čitelné podobě e-mailem? Nebezpečná praktika

Daniel Dočekal 24. 3. 2016

Používáte-li nějaký placený servis, kde osoba s přístupem ke službě může ovlivnit kolik platíte, chcete, aby služba byla bezpečná. To je jasné.

Pokud používáte služby mediálního monitoringu od Newton Media, tak jste se asi setkali s podivným zvykem. Zhruba tak jednou za měsíc vám přijde e-mailem nové heslo. Se zdůvodněním, že jde o bezpečnostní opatření, aby někdo nemohl heslo zneužít. Proto je heslo automaticky změněno a posláno zákazníkovi.

Je to velmi zvláštní a nebezpečná praktika, která má dva zásadní problémy. Jeden menší: zbytečné měnění hesla a tím neustálá nutnost někde nové heslo evidovat, aniž by bylo umožněno používat vlastní bezpečné heslo dle vlastního uvážení. Vynucované změny hesla obvykle vedou k tomu, že lidé používají hesla nebezpečná (protože si nové a nové složité heslo nedokážou zapamatovat) nebo si hesla samotná prostě věší na lístečky na monitor.

Ten větší a zásadnější problém je ale v posílání nového hesla v čitelné podobě e-mailem. E-mail není bezpečná forma komunikace a někdo ho může přečíst nejenom cestou, ale také se může dostat do cizí poštovní schránky, k cizímu mobilu, počítači či tabletu.

Velmi zvláštní přístup Newton Media jsme chtěli vysvětlit, včetně dotazu na to, jakým způsobem ukládají hesla zákazníků. Dotaz poslaný 7. března se dočkal odpovědi až 21. března po několika upomínkách. Kompletní odpověď: 

ad 1) V nových aplikacích  již není heslo ukládáno v systémech NEWTON Media vůbec. Úvodní náhodně generované heslo je zasláno klientovi, který si jej musí při prvním přihlášení změnit a v NEWTON Media je uložen pouze hash (otisk) tohoto hesla sloužící k ověření hesla zadaného uživatelem při následujících přihlášeních. Nové aplikace samozřejmě již komunikují pouze přes šifrovaný protokol HTTPS.

ad 2) Ve starších aplikacích NEWTON Media (např. MediaSearch) je volitelně ukládán buď kompletní text hesla, nebo také pouze hash. Volba závisí na přání klienta. V nejstarší aplikaci IMM je ukládán kompletní text hesla. V případě ukládání kompletního textu hesla je heslo šifrováno/dešifrováno aplikací, takže je uloženo v databázi v nečitelné podobě a tudíž ani administrátor databáze nemá možnost heslo číst.

Plyne z ní to, že pokud některý z produktů (aplikací) od Newton Media používáte, je možné, že vaše heslo je uloženo v plně čitelné podobě a má ho k dispozici kdokoliv, včetně případného útočníka, který získá přístup k databázím. 

CIF16

Po doplňujících otázkách také víme, že použitý hash je SHA algoritmus v .NET frameworku, doplněný o salt, také pomocí náhodného generátoru z .NET. Výše zmíněné resetování hesla se týká pouze starých aplikací a prý tato funkčnost byla „zavedena na četné žádosti zákazníků“. 

Což přináší zásadní otázku: je skutečně dobré řídit se nebezpečnými nápady zákazníků? V nových aplikacích ale tato potenciálně nebezpečná funkčnost již není.

Našli jste v článku chybu?
DigiZone.cz: Na jaká videa se vlastně díváme

Na jaká videa se vlastně díváme

DigiZone.cz: Banaxi: videa kdekoli na světě

Banaxi: videa kdekoli na světě

Podnikatel.cz: Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Podnikatel.cz: Poslanci chtějí sebrat majetek Bakalovi

Poslanci chtějí sebrat majetek Bakalovi

Podnikatel.cz: EET pro e-shopy? Postavené na hlavu

EET pro e-shopy? Postavené na hlavu

Vitalia.cz: dTest odhalil ten nejlepší kečup

dTest odhalil ten nejlepší kečup

Lupa.cz: Další Češi si nechali vložit do těla čip

Další Češi si nechali vložit do těla čip

DigiZone.cz: Test: brýle pro virtuální realitu Exos Urban

Test: brýle pro virtuální realitu Exos Urban

120na80.cz: Běžci, co jíst poslední dny před závodem?

Běžci, co jíst poslední dny před závodem?

Vitalia.cz: Tesco nabízí desítky tun jídla zdarma

Tesco nabízí desítky tun jídla zdarma

DigiZone.cz: Nejnovější špičkové TV ve videu

Nejnovější špičkové TV ve videu

Vitalia.cz: Tradiční čínská medicína a rakovina

Tradiční čínská medicína a rakovina

DigiZone.cz: Pure má tři nové přijímače DAB

Pure má tři nové přijímače DAB

Měšec.cz: TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

Lupa.cz: Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Podnikatel.cz: Takhle se prodávají mražené potraviny

Takhle se prodávají mražené potraviny

DigiZone.cz: Nova opět stahuje „milionáře“

Nova opět stahuje „milionáře“

120na80.cz: Zázrak ze smetiště: co léčí lopuch?

Zázrak ze smetiště: co léčí lopuch?

DigiZone.cz: Parlamentní listy: kde končí PR...

Parlamentní listy: kde končí PR...

Vitalia.cz: Test dětských svačinek: Tyhle ne!

Test dětských svačinek: Tyhle ne!