Hlavní navigace

Rizika spojená se sociálními technologiemi si šéfové firem uvědomují

 Autor: Isifa
Daniel Dočekal 31. 3. 2013

Sociální sítě, sdílení, snadné pořízení fotografií a jejich šíření, přinášejí (staro)nová rizika pro firemní využití. Podle průzkumu společnosti McKinsey si většina šéfů firem rizika uvědomuje.

Sociální technologie a rizika s jejich užitím spojená pro firmy si šéfové firem uvědomují, zjistil to průzkum (PDF) společnost McKinsey. Pouze 6 % dotazovaných si žádná rizika spojená se sociálním technologiemi nedokázala vybavit.

Na první místo (55 %) staví významně vyšší riziko úniku důvěrných informací, kde je ale nutné poznamenat, že toto riziko je vlastní Internetu coby komunikační platformě. V případě sociálních sítích je ale výše rizika ovlivněna tím, že zaměstnanci často považují své soukromé účty za dostatečně soukromé a často nechtěné zveřejňují informace, které by zveřejněny být neměly.

Druhé riziko (40 %) představuje vyšší možnost úniku nepatřičných informací z oblasti duševního vlastnictví, a stejně významné je třetí, zaměstnance sociální sítě a aktivity odvádějí od práce. Zatímco první lze snadno pochopit a vztahuje se k prvnímu z rizik, druhé má obtížné řešení. Zákaz sociálních sítích není zcela správné řešení – ti co bez nich nebudou moci žít, je začnou používat na mobilních telefonech a jejich pracovní aktivita poklesne ještě více. A společnost může přijít o podporu svých zaměstnanců v sociálních sítích.

v rámci průzkumu ale také 30 % dotazovaných vyjádřilo názor, že zaměstnanci mohou pomocí sociální sítí ušetřit čas. Vše tedy ještě nejspíš není ztraceno a firmy skutečně zkoušejí používat sociální technologie rozumně.

S tím ostatně souvisí čtvrté riziko v pořadí (30 %), tedy to, že zaměstnanci na sociální sítě vkládají informace, které se o společnosti vyjadřují negativně. Což by v prvé řadě mělo znamenat, že je pravděpodobně něco ne zcela v pořádku a společnost by to měla napravit. Zpravidla se to ale řeší zákazy a nařízeními, vnitřními pravidly co smí zaměstnanci na sociální sítě vkládat. A následně k tomu, že ti co si chtějí stěžovat a nadávat, tak si založí účty falešné a dělají to stejně.

Na dalším místě je s 19 % je mírně související riziko, tedy že se zaměstnanci budou účastnit negativních či nevhodných diskuzí prostřednictvím používaných sociálních technologií. Což může být nepříliš vhodné, zejména pokud se budou účastnit diskuzí týkajících se společnosti a společnosti bránit (byť v dobré víře). Odhalení jejich příslušnosti k společnosti pak vede k větším problémům.

Malý podíl, 7 %, má předposlední z rizik, tedy to, že by konkurence mohla pomocí sociálních sítí narušit obchodní model.  Což je riziko poměrně reálné, zajímavé ale je, že dostalo tak nízké ohodnocení. Jakkoliv výrazný úspěch v sociálních sítích není nic jednoduchého, může být velmi výrazným posílením obchodních i marketingových výsledků.

Zajímavé ještě je, že dotazování dospěli k jedné pětině coby vlivu sociálních médií na zvýšení příjmů a snížení nákladů.

Zdroj: Almost All Global Execs Recognize There Are Risks to Social Tech Use

Našli jste v článku chybu?
Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

120na80.cz: Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

DigiZone.cz: Mňam TV splnila slib a odešla z DVB-T

Mňam TV splnila slib a odešla z DVB-T

Podnikatel.cz: Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

Vitalia.cz: Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje vyjímkami v EET

Na poslední chvíli šokuje vyjímkami v EET

Podnikatel.cz: EET zvládneme, budou horší zákony

EET zvládneme, budou horší zákony

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Měšec.cz: Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Lupa.cz: Babiš: E-shopů se EET možná nebude týkat

Babiš: E-shopů se EET možná nebude týkat

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

120na80.cz: 5 poporodních problémů a jejich řešení

5 poporodních problémů a jejich řešení

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

Vitalia.cz: Manželka je bio, ale na sex moc není

Manželka je bio, ale na sex moc není

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

DigiZone.cz: Milan Kruml: procházka TV historií

Milan Kruml: procházka TV historií