Hlavní navigace

Servis 24 měl problémy, Česká spořitelna odpustí zákazníkům poplatek

Jiří Macich ml. 20. 5. 2011

Česká spořitelna vyhodnotila problémy svého internetového bankovnictví Servis 24 z posledních dnů tak, že všem klientům odpustí květnový poplatek za užívání této služby. Klientům se zároveň omlouvá za způsobené problémy. Ty souvisejí s nasazením nové verze internetového bankovnictví o víkendu 13. – 14. května 2011. V důsledku přetížení systému se někteří klienti České spořitelny nemohli k internetovému bankovnictví přihlásit. 

Česká spořitelna vyhodnotila problémy svého internetového bankovnictví Servis 24 z posledních dnů tak, že všem klientům odpustí květnový poplatek za užívání této služby. Klientům se zároveň omlouvá za způsobené problémy. Ty souvisejí s nasazením nové verze internetového bankovnictví o víkendu 13. – 14. května 2011. V důsledku přetížení systému se někteří klienti České spořitelny nemohli k internetovému bankovnictví přihlásit. 

Po překonání prvotních technických obtíží zaznamenala banka v uplynulých dnech výrazně vyšší počet klientů, kteří se přihlašovali do služby Servis 24. Zároveň řada klientů pracovala v internetovém bankovnictví déle než obvykle, protože si zkoušeli nové funkčnosti. Z těchto důvodů se někteří klienti mohli setkat se zobrazením upozornění, že mají přihlášení zkusit později, vysvětluje Česká spořitelna.

Zdroj: tisková zpráva

Našli jste v článku chybu?

20. 5. 2011 11:39

Rovnou by mohli odpustit všechny poplatky, a to na pořád. To co měsíčně chtějí je nehoráznost. Velmi silně uvažuji o Fio a asi switchnu jak mi skončí stavebko.

20. 5. 2011 12:31

Marty (neregistrovaný)

JJ myslím, že s klietnů mezi nimiž jsem byl i já a další známí se nikdo nedostal do bankovnictví. Jinak jsem přešel z Raifky do Spořitelny a co se poplatků týče je to o mnoho lepší i když taky drahé :( O fio jsem uvažoval, ale tato banka má taky dost nevýhod .. a stejně si banky přijdou na své někde na klientech ..

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Podnikatel.cz: Víme první výsledky doby odezvy #EET

Víme první výsledky doby odezvy #EET

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Vitalia.cz: Potvrzeno: Pobyt v lese je skvělý na imunitu

Potvrzeno: Pobyt v lese je skvělý na imunitu

Měšec.cz: Banky mlží o nákladech na předčasnou splátku hypotéky

Banky mlží o nákladech na předčasnou splátku hypotéky

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU

Lupa.cz: UX přestává pro firmy být magie

UX přestává pro firmy být magie

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Podnikatel.cz: Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Vitalia.cz: Manželka je bio, ale na sex moc není

Manželka je bio, ale na sex moc není

Vitalia.cz: Dáte si jahody s plísní?

Dáte si jahody s plísní?

Měšec.cz: Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

Vitalia.cz: Tesco: Chudá rodina si koupí levné polské kuře

Tesco: Chudá rodina si koupí levné polské kuře

Měšec.cz: Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Finančním poradcům hrozí vracení provizí

DigiZone.cz: Další dva kanály nabídnou HbbTV

Další dva kanály nabídnou HbbTV

Lupa.cz: Google měl výpadek, nejel Gmail ani YouTube

Google měl výpadek, nejel Gmail ani YouTube