Skandální odhalení
Na počátku byla malá nepříjemnost, na konci zjištění, ze kterého by se jeden posadil. Ano. Nic menšího, než objevení pravdy o největším ze všech zel. Jméno Satana zní…
Ilustrace: Nenad Vitas
Žil byl jeden spokojený uživatel Internetu. Faktury platil online, s rodinou se bavil po Skypu, důvěřoval elektronickým obchodům. Asi tak před měsícem si u jednoho z nich objednal jednu maličkost. Drobná elektronika, v ceně asi tak tisíc korun. Zaplatil kartou, a jelikož zboží bylo „na skladě“, neočekával žádné problémy.
Uplynul týden, uplynuly dva. Kýžený balíček se zakoupeným předmětem nepřicházel a nepřicházel, náš entuziasta začal být nepatrně nervózní. I tak sepsal e-mail a poslal jej dotyčnému obchodu. Bez odpovědi. Počkal ještě pár dnů, a pak se rozhodl zvednout sluchátko. Paní na druhé straně linky nebyla právě z nejpříjemnějších, a co hůře, sama od sebe nemohla nic zjistit. Hovor skončil ujištěním, že když napíše ještě jeden e-mail, jistojistě mu na něj do dvou dnů odpoví. I učinil tak.
Dva dny uplynuly jako voda a světe div se – v celém domě přestal fungovat Internet. Nešťastní nájemníci se obraceli na člověka, který byl pro ně styčným bodem pro komunikaci s ISP, shodou okolností našeho entusiastu. Závada byla hlášena, pracovalo se na ní, a technik měl být na cestě. Uplynuly další dva dny, než se poněkud uřícený opravář skutečně objevil a dal do díla.
Víte, já vím, že jste tady byli dva dny bez Internetu. Nebojte se, firma se vám bude všem určitě nějak revanšovat,
snažil se mladík – opravář sítí uklidnit své trochu rtuťnaté a nyní rozhodně brunátné klienty. Já to chápu, ale pochopte, dneska v době krize to tak prostě je. Všichni si holt musíme počkat.
Módní fráze se stala předmětem posměchu. Řekni mi, co má krize společného s našim Internetem?
zeptal se technooptimista. Mladík místo toho sbalil svá fidlátka, nechal si podepsat protokol o opravě, a zmizel, za okrajem paneláku.
Internet ožil a pan optimista si vybral e-maily. A hle. Byla zde zpráva od e-shopu o opožděné objednávce. Převelice se omlouvali, takřka na zem poklekali. K objednané věci dárek přibalili a ihned odeslali. Omluva končila slovy že dnes, v době krize se podobné věci bohužel stávají
.
Tímto byl Satan objeven, je to krize. Nepřijde opravář? Může za to krize. Zpozdí se objednané a zaplacené zboží? Žalujte krizi. Nevysvitne slunce? Ale dnes, v době krize…
Související odkazy
Školení Google Analytics pro pokročilé

- Jak využít nové funkce Google Analytics
- Vyhodnocování kampaní díky používání Multichannel funnels
- Kde návštěvníci vašeho webu utíkají z objednávacího procesu.
- Nebudete opakovat časté chyby při vyhodnocování dat o návštěvnosti.
Detailní informace o školení Google Analytics pro pokročilé »
Přehled názorů
Tento text je již více než dva měsíce starý. Chcete-li na něj reagovat v diskusi, pravděpodobně vám již nikdo neodpoví. Pro řešení aktuálních problémů doporučujeme využít naše diskusní fórum.

Po sociálních sítích se nám může i stýskat