Hlavní navigace

Služby GoodData se nesmí srovnávat, jinak hrozí soud

Aktualizováno: Doplněno vyjádření GoodData. (25. 10. 2011 9:30)
Patrick Zandl

Vypadá to skoro jako začátek virální kampaně, ale zřejmě nebude. Studentský projekt Start2Cloud, který si klade za cíl informovat o cloudových službách, narazil na společnost GoodData podnikatele Romana Staňka, a to zajímavým způsobem.

V několika článcích totiž web Start2Cloud porovnával výstupy služeb poskytovaných softwarem GoodData se službami jiných firem. Následně dostal vyrozumění e-mailem přímo od Romana Staňka, že to se nesmí a podmínky používání služby jakékoliv srovnání zakazují. Což je pravda – ToS GoodData vysloveně zakazují jak publikování, tak jakékoliv jiné srovnávání. Zdá se, že ani zájemce o využití služeb GoodData si nesmí služby firmy porovnat s konkurencí.

Terms of Use & Restrictions: GoodData hereby grants you a non-exclusive, non-transferable, worldwide right to use the Service, solely for your own internal business purposes, subject to the terms and conditions of this Agreement. All rights not expressly granted to you are reserved by GoodData and its licensors. You may not access the Service if you are a direct competitor of GoodData, except with GoodData’s prior written consent. In addition, you may not access the Service for purposes of monitoring its availability, performance or functionality, or for any other benchmarking or competitive purposes.

Nicméně lidé ze Start2Cloud to nepovažují za oprávněný požadavek a odmítli porovnávací články stáhnout, takže se zdá, že poputují před soud.

Gooddata versus BIRST: takovýhle článek se napsat nesmí, protože srovnává a to uživatelům v Podmínkách služby GoodData zakazují. Proč?

Gooddata versus BIRST: takovýhle článek se napsat nesmí, protože srovnává, a to uživatelům v Podmínkách služby GoodData zakazují. Proč?

Čemu to pomůže, těžko říci, pověsti GoodData těžko, zvláště, když ke srovnání neměla žádné faktické připomínky, než to, že podmínky služby žádné srovnání neumožňují. Bylo by pochopitelné, kdyby se ohradila proti faktickým chybám.

Snad se celý „incident“ vysvětlí jako nedorozumění bez zbytečných škod na obou stranách. Zatím se mu začíná dostávat větší publicity nejenom na českojazyčných sociálních sítích, protože Start2Cloud je sice rovněž českého původu, ale rovněž převážně anglickojazyčný, takže si aférky všímají i zahraniční sociální sítě.

Aktualizováno: Roman Staněk ze společnosti GoodData vysvětluje, k čemu došlo z jeho pohledu. Software GoodData je velmi rozsáhlý a správné nasazení je věcí složitější, než porovnání několika parametrů. I proto se snaží GoodData vyhýbat jednoduchým srovnáním a spíše k zákazníkům jít formou ukázek, jak by mohla GoodData odpovědět na jejich konkrétní potřebu analýzy a zpracování dat.

Striktni podmínky používání jsou naprostý industry standard – podivejte se třeeba na Salesforce.com. Jde o drahou službu a nikdo nechce, aby konkurenti, nebo někdo, kdo nám chce poškodit naši pověst. mohl pouzivat GoodData. Jiří Donát mi poslal o víkendu email a ani nečekal na moji odpoveď. Moje odpoveď by byla: Jasně, pojďme nadefinovat, jak GoodData hodnotit a rádi vám pomůžeme. Ale teď můžu jen čekat, že všechny moje emaily budou publikovány a tak už odpovedět nemůžu, říká Roman Staněk ze společnosti GoodData.

Našli jste v článku chybu?

24. 10. 2011 12:22

Za prvé si myslím, že dát si do ToS podobné podmínky je neuvěřitelný projev slabosti - běžně se to totiž bude interpretovat tak, že GoodData se prostě bojí strovnání - to může pro ně být potenciální PR noční můra.

Mimochodem, už z principu bych si nikdy nezaplatil službu, která neumožňuje nezávislé informování včetně porovnávání s jinými službami.

Za druhé si myslím, že celé to legální bububu je jen plácnutí do vody - pokud nějaký žurnalista z s2c porušil ToS, takmu tak nanejvýš mohou zrušit t…

24. 10. 2011 16:13

mirozbiro (neregistrovaný)

Z ToS se mi zda, ze lze srovnavat. Nelze pouzivat ucet za ucelem srovnavani, ale jako normalni uzivatel muzu sdelit sve zkusenosti a vyjadrit nazor na kvalitu sluzby v pomeru k jine sluzbe. Ne? Takze zalozeni uctu jen za ucelem pomluvy sluzby ne, ale jinak ano. Hadam, ze to se stane jadrem sporu. Jinak reklama vyborna, hned si to jdu zalozit.

Podnikatel.cz: Změny v cestovních náhradách 2017

Změny v cestovních náhradách 2017

Měšec.cz: Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Podnikatel.cz: Chaos u EET pokračuje. Jsou tu další návrhy

Chaos u EET pokračuje. Jsou tu další návrhy

DigiZone.cz: Placené VoD a obsah zdarma

Placené VoD a obsah zdarma

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...

DigiZone.cz: Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

120na80.cz: Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

DigiZone.cz: Česká televize mění schéma ČT :D

Česká televize mění schéma ČT :D

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

DigiZone.cz: NG natáčí v Praze seriál o Einsteinovi

NG natáčí v Praze seriál o Einsteinovi

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Měšec.cz: Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Vitalia.cz: Pamlsková vyhláška bude platit jen na základkách

Pamlsková vyhláška bude platit jen na základkách