Hlavní navigace

SOS: Nabídky a ceníky operátorů jsou nepřehledné a nesrozumitelné

Jiří Macich ml.

Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) vydalo tiskovou zprávu, ve které konstatuje příliv stížností zákazníků, kteří se cítí oklamání telekomunikačními operátory a jejich akčními nabídkami. Mezi nejčastější problémy patří uvedení podmínek, za kterých lze akční nabídku využít, velmi malým, téměř nečitelným písmem, nebo uvedení pouze odkazu na Internet, říká Tomáš Liškutín, který se v SOS zabývá telekomunikačními otázkami. Podle SOS jsou nabídky a ceníky telekomunikačních operátorů pro většinu…

Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) vydalo tiskovou zprávu, ve které konstatuje příliv stížností zákazníků, kteří se cítí oklamání telekomunikačními operátory a jejich akčními nabídkami. Mezi nejčastější problémy patří uvedení podmínek, za kterých lze akční nabídku využít, velmi malým, téměř nečitelným písmem, nebo uvedení pouze odkazu na Internet, říká Tomáš Liškutín, který se v SOS zabývá telekomunikačními otázkami. Podle SOS jsou nabídky a ceníky telekomunikačních operátorů pro většinu zákazníků nepřehledné a těžko srozumitelné, což prý ještě prohlubují jejich časté změny. (Tisková zpráva)

Aleš Miklík, doplnění: Na tiskovou zprávu SOS však již reagoval Český Telecom, který vydal svoji vlastní zprávu, ve které některá tvrzení SOS vyvrací. Potvrzuje v něm například, že tarify Telefon Mini a Telefon Expres Mini bude možné využít s předvolbou operátora a také, že změny programů jsou zdarma. Český Telecom v tiskové zprávě rovněž odmítá výtku na malou informovanost o nových tarifech s tím, že přehled změn dostali všichní zákazníci spolu s vyúčtováním.

Pravda je, že se na redakci v současné době obrací zvýšený počet čtenářů s dotazy na platnost a využitelnost nových tarifů Českého Telecomu. Jeden z nejčastějších je ten, zda je skutečně možné Telefon Mini využít spolu s Internet Expresem. Odpověď zní ano, ale až od 11. května 2006. Tarif se od tohoto data také přejmenuje na Telefon Expres Mini.

Našli jste v článku chybu?

21. 4. 2006 7:14

Zdenek (neregistrovaný)
Zajimava to nakladova polozka, ze by znovu oprasil zdirkove ustredny a zamestnanal kupu slicnych spojovatelek? ;-)

20. 4. 2006 17:38

uživatel si přál zůstat v anonymitě
Je zajímavé, že zmíněný Český Telecom se jaksi opomněl zmínit o tom, že zavádí propojovací poplatek na každý hovor v hodnotě 5,90 Kč
Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vitalia.cz: Poznáte poctivé suroviny na pečení cukroví?

Poznáte poctivé suroviny na pečení cukroví?

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

Vitalia.cz: Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Vitalia.cz: Nahradí sluch, ale zvuk je zcela jiný

Nahradí sluch, ale zvuk je zcela jiný

Vitalia.cz: Dáte si jahody s plísní?

Dáte si jahody s plísní?

Podnikatel.cz: Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

Vitalia.cz: Zeleninové jogurty prý budou hit

Zeleninové jogurty prý budou hit

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

DigiZone.cz: Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Root.cz: Kamery Sony se dají ovládnout na dálku

Kamery Sony se dají ovládnout na dálku

120na80.cz: Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček