Hlavní navigace

SOS: Nabídky a ceníky operátorů jsou nepřehledné a nesrozumitelné

Jiří Macich ml. 20. 4. 2006

Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) vydalo tiskovou zprávu, ve které konstatuje příliv stížností zákazníků, kteří se cítí oklamání telekomunikačními operátory a jejich akčními nabídkami. Mezi nejčastější problémy patří uvedení podmínek, za kterých lze akční nabídku využít, velmi malým, téměř nečitelným písmem, nebo uvedení pouze odkazu na Internet, říká Tomáš Liškutín, který se v SOS zabývá telekomunikačními otázkami. Podle SOS jsou nabídky a ceníky telekomunikačních operátorů pro většinu…

Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) vydalo tiskovou zprávu, ve které konstatuje příliv stížností zákazníků, kteří se cítí oklamání telekomunikačními operátory a jejich akčními nabídkami. Mezi nejčastější problémy patří uvedení podmínek, za kterých lze akční nabídku využít, velmi malým, téměř nečitelným písmem, nebo uvedení pouze odkazu na Internet, říká Tomáš Liškutín, který se v SOS zabývá telekomunikačními otázkami. Podle SOS jsou nabídky a ceníky telekomunikačních operátorů pro většinu zákazníků nepřehledné a těžko srozumitelné, což prý ještě prohlubují jejich časté změny. (Tisková zpráva)

WT100

Aleš Miklík, doplnění: Na tiskovou zprávu SOS však již reagoval Český Telecom, který vydal svoji vlastní zprávu, ve které některá tvrzení SOS vyvrací. Potvrzuje v něm například, že tarify Telefon Mini a Telefon Expres Mini bude možné využít s předvolbou operátora a také, že změny programů jsou zdarma. Český Telecom v tiskové zprávě rovněž odmítá výtku na malou informovanost o nových tarifech s tím, že přehled změn dostali všichní zákazníci spolu s vyúčtováním.

Pravda je, že se na redakci v současné době obrací zvýšený počet čtenářů s dotazy na platnost a využitelnost nových tarifů Českého Telecomu. Jeden z nejčastějších je ten, zda je skutečně možné Telefon Mini využít spolu s Internet Expresem. Odpověď zní ano, ale až od 11. května 2006. Tarif se od tohoto data také přejmenuje na Telefon Expres Mini.

Našli jste v článku chybu?
120na80.cz: Co je padesátkrát sladší než cukr?

Co je padesátkrát sladší než cukr?

Podnikatel.cz: Poslanci chtějí sebrat majetek Bakalovi

Poslanci chtějí sebrat majetek Bakalovi

Vitalia.cz: Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Vitalia.cz: Dostal malý pivovar ze Slovenska do Tesca

Dostal malý pivovar ze Slovenska do Tesca

DigiZone.cz: Parlamentní listy: kde končí PR...

Parlamentní listy: kde končí PR...

DigiZone.cz: DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

Lupa.cz: Kde leží hardwarový pupek světa?

Kde leží hardwarový pupek světa?

DigiZone.cz: Digi2GO: výborný základ, ale...

Digi2GO: výborný základ, ale...

DigiZone.cz: Rapl: seriál, který vás smíří s ČT

Rapl: seriál, který vás smíří s ČT

DigiZone.cz: UPC má v nabídce Discovery v HD

UPC má v nabídce Discovery v HD

Vitalia.cz: Inspekce našla nelegální sklad v SAPĚ. Zase

Inspekce našla nelegální sklad v SAPĚ. Zase

Podnikatel.cz: EET pro e-shopy? Postavené na hlavu

EET pro e-shopy? Postavené na hlavu

Vitalia.cz: Tahák, jak vyzrát nad zápachem z úst

Tahák, jak vyzrát nad zápachem z úst

Podnikatel.cz: Kalousek chce odklad EET. Předvolební tah?

Kalousek chce odklad EET. Předvolební tah?

Podnikatel.cz: Znáte už 5 novinek k #EET

Znáte už 5 novinek k #EET

Vitalia.cz: Test dětských svačinek: Tyhle ne!

Test dětských svačinek: Tyhle ne!

DigiZone.cz: ČT začne vysílat z Hradce Králové

ČT začne vysílat z Hradce Králové

Lupa.cz: Jak levné procesory změnily svět?

Jak levné procesory změnily svět?

Vitalia.cz: Jaký je rozdíl mezi brambůrky a chipsy?

Jaký je rozdíl mezi brambůrky a chipsy?

DigiZone.cz: O2 TV doplnilo kanály HBO v HD

O2 TV doplnilo kanály HBO v HD