Hlavní navigace

Státní správa by měla podporovat i minoritní prohlížeče

Robert Němec 20. 5. 2003

Téma designování webových stránek a aplikací pro různé minoritní prohlížeče názorově rozděluje i profesionální webdesignéry. Jak je to ovšem s webovými stránkami státní správy a samosprávy? Měly by být navrhovány i pro poskrovnu používané browsery, když daně platíme vlastně všichni? Nebo stačí podpora Internet Exploreru?

Byly doby, kdy jsem byl proti vývoji stránek a aplikací i pro různé minoritní prohlížeče. S tím, jak moje firma začala získávat zakázky v oblasti politiky a státní správy a samosprávy, jsem „konvertoval“. Níže vám vysvětlím, proč je nutné, aby stát umožnil přístup ke svým aplikacím všem.

Z počátku moje firma dělala klasické obchodní stránky, které byly určeny pro běžnou populaci, řekněme BFUs. Můj původní pohled na celou věc byl tedy následující: MS Internet Explorer používá 90+ procent uživatelů. Vzhledem k tomu, že MS IE umožňuje mnohá „vylepšení“ a úprava pro minoritní prohlížeče je náročná, nemá vzhledem k investovaným částkám smysl se zabývat verzemi pro alternativní prohlížeče.

Před rokem a něco jsme začali pracovat pro politické strany, politiky, státní správu a samosprávu. Během té doby jsem nabyl jednoznačného přesvědčení, proč musí všechny politické organizace a orgány státní správy a samosprávy mít přístupné své internetové prezentace a aplikace i pro minoritní prohlížeče a operační systémy. Zde jsou ony důvody:

1. Každý hlas se počítá

V byznysu se můžete rozhodnout, že budete nějakou skupinu ignorovat – a může se vám to i finančně vyplatit. Jako klasické skupiny lze uvést studenty nebo zrakově postižené. Můžete zjistit, že vytvořit site, který by byl optimálně přístupný i pro tyto skupiny, vám nemusí přinést dostatečný finanční efekt.

V politice to však tak neplatí. Každý má právě jeden hlas. Jeden hlas, to je celkem hodně. Nejenom, že za něj dostanete minimálně sto korun, ale tento hlas, případně několik málo hlasů, může rozhodovat o vaší většině v parlamentu. A je jedno, zda je to pět tisíc hlasů zrakově postižených, nebo pět tisíc hlasů milionářů. Ignorovat některou skupinu se může stát sebevražedné.

Toho jsou si vědomi především ve Spojených státech a Spojeném království. Pár stovek hlasů může rozhodovat o bytí nebo nebytí prezidenta nebo premiéra.

2. Každý platí daně

Ano, snad od školky každý platíme daně – minimálně tu z přidané hodnoty. V byznysu si můžete dovolit říct, že nechcete peníze od určité skupiny. Vy jste pánem a je to vaše soukromé rozhodnutí. Jestliže se rozhodnete zpřístupnit své stránky jenom určitému okruhu lidí, je to vaše právo a nikdo vás za to nemůže napadat.

Státní správa však funguje jinak. Na provoz státu jsme již všichni přispěli. Každý jsme zaplatili dopředu za to, že nám stát bude poskytovat služby. Žádný státní úředník se navíc nemůže rozhodnout, že zrovna nám poskytovat státní služby nebude, protože k němu zaujímáme nadřazené postavení. My jsme totiž de facto jeho zaměstnavatelé. Proto nám musí poskytovat své služby, i když si vymyslíme nějaké speciální požadavky. Samozřejmě, že to musí být v rozumné míře.

Navíc Ústava České republiky říká, že „státní moc slouží všem občanům“ (čl. 3). Státní moc, vykonávaná i prostřednictvím Internetu, tedy nemá sloužit jenom občanům používající operační systém A nebo prohlížeč X, ale všem.

3. Aby nikdo nekřičel

Vytvořit stránky a aplikace i pro minoritní prohlížeče je navíc politicky prozíravé. Skupiny, které se totiž cítí být naším přístupem dotčeny, včetně zmíněných studentů a slabozrakých, totiž mohou začít „křičet“. A to se nelíbí žádnému politikovi, každý se snaží vyhnout negativní publicitě. Zde mají opět výhodu země, které mají většinový systém – politik se snaží být politikem všech, protože jak nemá více jak polovinu lidí za sebou, může se se svým postem rozloučit. V České republice politici spíše přemýšlí stylem „mám svých n procent jistých, stále budu v parlamentu a to mi stačí“.

Navíc minority skrývají některá nebezpečí:

  • Jestliže se ozvou slabozrací, může se v médiích objevit zpráva, že „politik nemyslí na slabozraké spoluobčany“ – a politik tak najednou vypadá jako nelida.
  • Studenti mají zase dostatek času, zápalu a energie, a tak mohou zorganizovat protiakci, případně podpořit svými činy opozici.
  • Geekové vám mohou v lepším případě shodit server (což se jistě dostane do médií a vy budete považování za neschopné – „Jak si můžeme být jisti, že jste schopen vládnout této zemi, když se nedokážete postarat o jeden server?“), v horším případě to rozhlásí po všech možných konferencích a diskusních skupinách – a vám zase ubude několik hlasů a přibude negativní obraz.

4. Novináři

Většina politických a státních sitů, které jsme připravili, se dostala v podobě obrázků do médií. A v drtivé většině novináři, obzvláště grafické části redakcí, samozřejmě používají všechny možné prohlížeče, jenom ne MS Internet Explorer. Takže pokud váš site působí v minoritních prohlížečích nevábně až rozhozeně, můžete si být jisti, že na čtenáře takovéhoto média uděláte svým sitem negativní dojem.

A to už nemluvím o tom, když někdo začne váš site recenzovat. V čem všem nefunguje a kde jsou jaké chyby – to je pevný bod, od kterého se může každá recenzce „odpíchnout“.

5. Zákaz monopolu

Je samozřejmě nemyslitelné, aby stát určil, že k jeho službám se budete moci dostávat jen skrze produkty jednoho výrobce. To je asi jako kdyby vám finanční úřad nařizoval, že k němu můžete přijet pouze autem jednoho výrobce, neřkuli verzí 5.5 a výše.

Stát si musí zachovat přísnou neutralitu a nedovolit svým přístupem vytvářet konkurenční výhody pro jednu firmu. („Jenom s naším výrobkem se dostanete k aplikacím státní správy!“). Tím by navíc porušoval několik článků Listiny základních práv a svobod (1, 2, 3, 4, 11, 17 a 22).

Závěr

Vytváření aplikací pro minoritní prohlížeče má jednu nevýhodu: takřka nikdy nebudou sity tak pěkné, jako když je uděláte jenom pro MS Internet Explorer. Nicméně aplikace pro státní správu zde nejsou od toho, aby vyhrávaly cenu za webdesign, ale aby nám všem umožnily přístup ke státní agendě.

Obzvláště pokud máte požadavek, aby byla aplikace přístupná snad ve všem možné, pak budete muset některé grafické vymoženosti prostě oželet.

A abych nezapomněl: v byznysu se vám může stále vyplatit dělat jenom pro jeden prohlížeč… Ale kdo by to dělal, když to jde pro víc?

Anketa

Zpřístupnění aplikací státní správy i pro minoritní prohlížeče je podle vás:

Našli jste v článku chybu?

27. 5. 2003 1:18

Michal Kubeček (neregistrovaný)
Vztah HTML a XML bych viděl malinko jinak. Jazyk HTML původně vznikl jako speciální aplikace SGML. Protože se ale jazyk SGML (jakkoli byl z teoretického hlediska výborný) ukázal příliš komplikovaným pro širší praktické uplatnění, vznikl jazyk XML, který si udržuje rozšiřitelnost, ale je jednodušší. XHTML je pak HTML upravené tak, aby vyhovovalo formě XML.

27. 5. 2003 1:08

Petr Mach (neregistrovaný)
Tak se chlape rozhodni, jestli je w3c spatna, protoze standardizovala realny stav, coz vedlo k vyvoji do slepe ulicky. Nebo proto, ze nyni mysli na budoucnost a definuje veci napred, ktere nejdou v realnych browserech pouzit?
Vy jste ten clovek, co si hul vzdycky najde i za cenu toho, ze odporuje sam sobe.
Lupa.cz: Proč Stream netočí jen Kancelář Blaník?

Proč Stream netočí jen Kancelář Blaník?

Root.cz: Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...

120na80.cz: Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Měšec.cz: Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Podnikatel.cz: Berňák kvůli EET prodlužuje otevírací dobu

Berňák kvůli EET prodlužuje otevírací dobu

Podnikatel.cz: Na 3. prosince se chystá protest proti EET

Na 3. prosince se chystá protest proti EET

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Měšec.cz: Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Podnikatel.cz: Dárky v podnikání. Jak je uplatnit v daních?

Dárky v podnikání. Jak je uplatnit v daních?

Vitalia.cz: Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem