Hlavní navigace

Studie: Loajalita uživatelů Apple se snižuje

Daniel Dočekal

Podle studie společnosti Strategy Analytics se po uvedení posledního iPhone snížila loajalita uživatelů Apple. V USA zjistili, že 88 % současných vlastníků iPhone si (určitě nebo pravděpodobně) koupí další smartphone od Apple. Před rokem to bylo 93 %. Podobně je tomu v Západní Evropě, kde došlo k poklesu z 88 % na 75 %.

Podle studie společnosti Strategy Analytics se po uvedení posledního iPhone snížila loajalita uživatelů Apple. V USA zjistili, že 88 % současných vlastníků iPhone si (určitě nebo pravděpodobně) koupí další smartphone od Apple. Před rokem to bylo 93 %. Podobně je tomu v Západní Evropě, kde došlo k poklesu z 88 % na 75 %.

Studie uvádí, že Apple se sice daří získávat nové zákazníky, ale negativní mediální pokrytí vede ke snížení zájmů spotřebitelů o iPhone. Hlavním důvodem je citovaný nedostatek inovací.

Zdroj: For The First Time Ever, iPhone Owner Loyalty Declines

Našli jste v článku chybu?

5. 11. 2012 9:49

martin (neregistrovaný)

Apple si kdysi kupovala jina skupina zakazniku - ta, ktera aple jako znacku hodne vnimala, tim jak pocet zakazniku roste a je to beznejsi zbozi, jsou mezi nimi i ti co znacku neresi. Podle me se to ted vlastne vraci k normalu..

5. 11. 2012 9:00

Ano, statistika zajímavá, ale pořád jsme na číslech, na které nikdo jiný nemá šanci. Řekl bych, že ten pokles spíše ukazuje, že se postupně konečně začaly objevovat slušně fungující výrobky, které jsou reálnou alternativou a ne jen "levnou náhražkou" a trh tedy začíná fungovat standardněji.
Jsem pro - takový vývoj může zákazníkům jen prospět a je úplně fuk, zda jsou aktuálně "pro Apple" anebo "proti" :-)


Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Podnikatel.cz: Chtějte údaje k dani z nemovitostí do mailu

Chtějte údaje k dani z nemovitostí do mailu

Podnikatel.cz: Změny v cestovních náhradách 2017

Změny v cestovních náhradách 2017

Podnikatel.cz: Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

DigiZone.cz: Placené VoD a obsah zdarma

Placené VoD a obsah zdarma

Vitalia.cz: Pamlsková vyhláška bude platit jen na základkách

Pamlsková vyhláška bude platit jen na základkách

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Vitalia.cz: Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

DigiZone.cz: Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

DigiZone.cz: NG natáčí v Praze seriál o Einsteinovi

NG natáčí v Praze seriál o Einsteinovi

Vitalia.cz: To nejhorší při horečce u dětí: Febrilní křeče

To nejhorší při horečce u dětí: Febrilní křeče

Podnikatel.cz: Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte