Hlavní navigace

Názor k článku SuperHosting postihl v pondělí velký výpadek od Valy - Vazeny zakazniku, v dusledku selhani dvojice hlavnich routeru, ktere...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 9. 11. 2010 16:53

    Valy (neregistrovaný)

    Vazeny zakazniku,

    v dusledku selhani dvojice hlavnich routeru, ktere zajistuji propagaci SuperHosting site, doslo dnes v 13.55 k vypadku
    poskytovane konektivity.

    Dnes (9.11.2010) v case od 13.55 - 14:40 byla cela sit nedostupna
    pro zakaznicke servery a zakaznicke linky.

    Pricinou byl soubeh vice HW & SW udalosti na fyzicky oddelene dvojici
    Cisco 6500/7600 routeru v datacentru Sitel a datacentru TTC.

    Pro zamezeni tohoto problemu jsme provedli nasledujici
    opatreni:

    - byl zapojen novy Cisco 6500 router, ktery slouzi k BGP propagaci a
    zajistuje nyni beh site

    - v nasledujicich hodinach zapojime novou 10 Gb linku do zahranici, zakoncenou v datacentru
    TTC

    - provedeme kompletni audit funkcnosti HW, ktery je pouzit v
    paternich a koncovych prvcich site

    Nyni je situace stabilni a pricina odstranena.

    V nasledujicich dnech provedeme finalni upravu topologie site a to
    vzdy v case 02:30 - 05:00. Uvedene muze byt provazeno vypadky v radu desitek
    vterin.

    Radi bychom Vam jako omluvu poskytli slevu z odebiranych sluzeb.

    Pozadavky na slevu budeme resit s kazdym zakaznikem
    individualne.

    Prijmete prosim timto nasi omluvu.

    V pripade dotazu jsme Vam k dispozici na emailu
    podpora@super­hosting.cz nebo na 24x7 telefonu: +420 296 826 296.

    Pripadne se na mne muzete kdykoliv obratit osobne: +420 296 347 239.

    S pozdravem,
    Zdenek Cendra
    m: zdenek@superhos­ting.cz
    w: www.superhosting.cz | www.datacamp.sk
    [CZ]: +420 296 826 296 | Na Safrance 33, Praha 10 - Vinohrady
    [SK]: +421 (2) 2025 6256 | Bozeny Nemcovej 8, Bratislava

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).