Hlavní navigace

T-Mobile vysvětluje, proč má web několik dnů mimo provoz

Jiří Macich ml.

Mobilní operátor T-Mobile se zítra chystá spustit nový web nový web, ovšem do té doby je minimálně od soboty bez webových stránek. „Promiňte, naše stránky se převlékají do nového a zatím jsou v nedbalkách,“ přivítá v těchto dnech zpráva návštěvníky webu t-mobile.cz. Žádná nabídka služeb, žádný přístup do klientské zóny, žádná technická podpora. Mluvčí operátora Martina Kemrová pro Lupu vysvětlila, proč se přechod na nový web neobejde bez dosti nestandardní několikadenní odstávky.

Mobilní operátor T-Mobile se zítra chystá spustit nový web nový web, ovšem do té doby je minimálně od soboty bez webových stránek. „Promiňte, naše stránky se převlékají do nového a zatím jsou v nedbalkách,“ přivítá v těchto dnech zpráva návštěvníky webu t-mobile.cz. Žádná nabídka služeb, žádný přístup do klientské zóny, žádná technická podpora. Mluvčí operátora Martina Kemrová pro Lupu vysvětlila, proč se přechod na nový web neobejde bez dosti nestandardní několikadenní odstávky.

Pokud by šlo o pouhé ‚překlopení‘ do nového designu, byla by taková délka odstávky určitě přílišná. V tomto případě však šlo zároveň o tzv. čtvrtletní IT release, tj. implementace řady změn v celé IT infrastruktuře T-Mobile. Tentokrát byl navíc součástí release i upgrade systému SAP R/3, což byla samo o sobě akce plánovaná na skoro 60 hodin“ uvedla pro Lupu mluvčí T-Mobilu.
 
Martina Kemrová dále dodala: „V samotném redesignu webu nejde jen o ‚výměnu grafické šablony‘. Náš web obsahující e-shop a samoobsluhu Můj T-Mobile je velmi těsně propojený s dalšími back-end systémy včetně zmíněného SAPu. Proto kombinace redesign + IT release + SAP upgrade znamená tak náročný proces, který vyžaduje více času. Věřte, že na celé akci pracuje dohromady přes stovku interních lidí a odborníků od dodavatelů. Pokud bychom znali rychlejší řešení, určitě bychom ho použili.

Našli jste v článku chybu?

26. 6. 2012 10:30

. (neregistrovaný)

Předělat hlášku na webu?

To musí nejprve manager pro vnější komunikaci (nejspíš někdo z marketingu) identifikovat potřebu. Svolá poradu teamu, kde si nadefinují cíle a nastaví očekávání.

Pak se to předá projektovému řízení. To osloví analytiky (teď nevím zda ty bussines nebo ty normální) a ti zjistí, které ze systémů je třeba upravit.

Pak projekťák vstoupí do jednání s dodavatelem a nechá si odhadnout náklady na implementaci. To vrátí zpět k vlastníkovi projektu, který vzhodnotí, zda má na to…

25. 6. 2012 12:41

JKL (neregistrovaný)

To je opravdu takový problém znepřístupnit jenom sekci "můj T-Mobile" a informační stránky nechat být až do zavadení nové grafiky?

Vysvětlení nějak nic nevysvětlilo... To je jako kdyby obchodník kvůli upgradu e-shopu uzavřel i kamenné prodejny nebo naopak :-).

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

DigiZone.cz: Placené VoD a obsah zdarma

Placené VoD a obsah zdarma

120na80.cz: 5 nejčastějších mýtů o kondomech

5 nejčastějších mýtů o kondomech

Podnikatel.cz: Chtějte údaje k dani z nemovitostí do mailu

Chtějte údaje k dani z nemovitostí do mailu

Podnikatel.cz: Změny v cestovních náhradách 2017

Změny v cestovních náhradách 2017

Měšec.cz: Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Podnikatel.cz: Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

DigiZone.cz: Česká televize mění schéma ČT :D

Česká televize mění schéma ČT :D

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU

DigiZone.cz: NG natáčí v Praze seriál o Einsteinovi

NG natáčí v Praze seriál o Einsteinovi

Měšec.cz: Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Vitalia.cz: To nejhorší při horečce u dětí: Febrilní křeče

To nejhorší při horečce u dětí: Febrilní křeče

Vitalia.cz: Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...

Vitalia.cz: Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák