V dnešní době nejsou všechny budovy různých úřadů bezbariérové. Cokoliv si vyřídit je pro imobilního občana velmi obtížné.Píšu to z vlastní zkušenosti.Proto vítám, že každý operátor bude mít tarif pro tyto občany a ti nebudou muset při zařizování svých potřeb a požadavků tzv. obíhat
několik budov a pracně si vše vyřídit osobně ale stát tímto opatřením přispěje k tomu, že se vše může dát vyřídit v klidu domova telefonicky,bez stresu a obtížného cestování.
Jistě se mnou budou souhlasit hlavně imobilní těžce tělesně postižení invalidé i další zdravotně postižení.