Hlavní navigace

Televize Nova řeší nepříjemné potíže s videoserverem Voyo.cz (aktualizováno)

Redakce 16. 12. 2011

Několik hodin poté, co televize Nova spustila novou verzi své platformy pro digitální distribuci filmů a seriálů Voyo.cz, se na jejím facebookovém profilu začaly množit stížnosti zákazníků, kteří si chtěli na serveru pustit některé video, zaplatili, ale nepřišel jim žádný registrační kód. Pracovníci Novy je uklidňují: „Kdokoliv se potýká s problémy s předplatným nebo mu nedošel kód, již během pár hodin by mělo být vše v pořádku. Nebojte se o svoje peníze nepřijdete,“ napsali na Facebook včera…

Několik hodin poté, co televize Nova spustila novou verzi své platformy pro digitální distribuci filmů a seriálů Voyo.cz, se na jejím facebookovém profilu začaly množit stížnosti zákazníků, kteří si chtěli na serveru pustit některé video, zaplatili, ale nepřišel jim žádný registrační kód.

Pracovníci Novy je uklidňují: „Kdokoliv se potýká s problémy s předplatným nebo mu nedošel kód, již během pár hodin by mělo být vše v pořádku. Nebojte se o svoje peníze nepřijdete,“ napsali na Facebook včera ráno.

CIF16

Ještě dnes v poledne se ale v komentářích objevovaly další stížnosti nespokojených diváků. „Já jsem poslal SMS před chvíli a přišlo mi jen potvrzení, že jsem zaplatil 189 korun s DPH a kód nikde…takže mám s celou Expoziturou smůlu“ píše jeden z nich. Další si stěžují na novou cenovou politiku, která jim nedovoluje podívat se na poslední díl seriálu Expozitura, když si nekoupí měsíční předplatné za 189 korun.

Aktualizace (16.12.2011 v 15:4­9): mluvčí Marie Fianová nám k problému řekla: „Včera v podvečer došlo k hardwarovému problému, kdy odešel paměťový modul v našem serveru a my jsme museli dočasně čelit dočasnému výpadku procesu aktivace předplatného. Nyní je již všechno v pořádku, individuálně nyní dořešujeme zbývající zpožděné aktivace. Se službou Voyo jsme velmi spokojení.

Našli jste v článku chybu?
120na80.cz: Rodiče, pozor: jak dodat vitamín D bez rizika

Rodiče, pozor: jak dodat vitamín D bez rizika

Lupa.cz: Proč jsou firemní počítače pomalé?

Proč jsou firemní počítače pomalé?

Měšec.cz: TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

Vitalia.cz: Fyzioterapeutka: Chůze naboso? Rozhodně ano!

Fyzioterapeutka: Chůze naboso? Rozhodně ano!

Vitalia.cz: Tipy: Kde zaručeně koupíte dobré maso

Tipy: Kde zaručeně koupíte dobré maso

Vitalia.cz: Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

DigiZone.cz: Samsung EVO-S: novinka pro Skylink

Samsung EVO-S: novinka pro Skylink

Vitalia.cz: Antibakteriální mýdla nepomáhají, spíš škodí

Antibakteriální mýdla nepomáhají, spíš škodí

Vitalia.cz: 7 příčin neplodnosti u žen: pravda a mýty

7 příčin neplodnosti u žen: pravda a mýty

Podnikatel.cz: „Lex Babiš“ Babišovi paradoxně pomůže

„Lex Babiš“ Babišovi paradoxně pomůže

Podnikatel.cz: Udělali jsme velkou chybu, napsal Čupr

Udělali jsme velkou chybu, napsal Čupr

Lupa.cz: Adblock Plus začal prodávat reklamy

Adblock Plus začal prodávat reklamy

DigiZone.cz: Nova opět stahuje „milionáře“

Nova opět stahuje „milionáře“

Podnikatel.cz: Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

DigiZone.cz: Skylink: Cinemax 2 nejspíše až 2017

Skylink: Cinemax 2 nejspíše až 2017

120na80.cz: Co je padesátkrát sladší než cukr?

Co je padesátkrát sladší než cukr?

Vitalia.cz: Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Vitalia.cz: Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

DigiZone.cz: DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

Podnikatel.cz: Babišovi se nedá věřit, stěžovali si hospodští

Babišovi se nedá věřit, stěžovali si hospodští