Dobry den,
rada bych reagovala na predeslou diskusi. Popisovane problemy s plenkami a se serverem muzeme podle meho nazoru rozdelit do dvou skupin.
1/ To co je opravdu nase chyba
- neaktualizovane akce na serveru ... ano, jeden cas se nam to opravdu stavalo. Pokud se na Huggies Club podivate nyni, vse uz je v poradku a tak to i zustane.
- nebylo odpovezeno na dotaz na info Huggies Clubu - prave ted resim, proc se tak stalo a dekuji za upozorneni
2/ To co nemuzeme ovlivnit
Urcite se mnou budete souhlasit, ze je v nasem hlavnim zajmu, aby v kazdem obchode byly plenky Huggies v dostatecne zasobe a ve vsech variantach, ktere vyrabime. Bohuzel, ne vsechny obchody, jsou ochotne mit na regalech vsechno nase zbozi. Tj. nektere velikosti, napr. vel. 6 muzeme prodavat pouze v nekterych retezcich. Je v nasich silach, ohlidat to, aby zbozi doslo z naseho skladu na centralni sklad daneho retezce. Ovsem to, aby zbozi z centralniho skladu dorazilo na sklad jednotlivych prodejen a aby z tohoto skladu bylo umisteno na regaly je jiz plne ve zodpovednosti danych prodejen a pokud sledujete diskusi o merchandisingu ve velkych retezcich, jiste vite, ze situace neni jednoducha.
To, ze nebyla poskytnuta sleva pri nakupu 2 baleni nechavam proverit.
Co se tyce spamu v diskutarne, dle meho nazoru to je velmi ojedinele a pokud se vyskytne nejaky opravdu "dramaticky pripad", tyto diskuze vymazavame. Na druhou stranu, diskutarnu nechavame maminkam jako "jejich teritorium" a snazime se ji ovlivnovat minimalne.
Dekuji za pochopeni,
s pozdravem,
za znacku Huggies
Ida Kaskova
Brand Manager Huggies
Názor k článku
Tomáš Jindříšek: nový server bych dnes už nezakládal
uživatel si přál zůstat v anonymitě
20. 2. 2008 12:34