Hlavní navigace

Twitter má problém. Je mu vidět do čísel, a proto to znemožní

 Autor: Twitter.com
Daniel Dočekal

Něco podobného potkalo Facebook a Instagram a vedlo to k témuž výsledku. Facebook tehdy přestal poskytovat čísla o aplikacích.

Když došlo k odhalení, že se Twitter ukazuje lepším, než ve skutečnosti je, vedlo to k jedinému. Těm, co ho přistihli, odebral přístup k informacím. Něco podobného před delší dobou udělal i Facebook. Když se přes čísla o aplikacích na Facebooku zjistilo, že Instagram na tom není nejlépe, přestal Facebook informace o počtech uživatelů aplikací poskytovat.

Twitter vs. Instagram (Zdroj: Compete.com, pouze USA)

Twitter vs. Instagram (Zdroj: Compete.com, pouze USA)

S čím se potýká Twitter

Twitter na počátku roku doplatil na zveřejnění informací o zpomalujícím růstu měsíčních aktivních uživatelů poklesem ceny akcií. Navíc se ukázalo, že klesá i aktivita uživatelů a jejich zapojení, tedy ono magické slovíčko engagement, které je v roce 2014 jedinou zásadní metrikou v sociálních sítích.

Následoval pokus o zatraktivnění Twitteru, zejména nový vzhled, který je ale spíše dalším krokem do pekel než něčím, co by skutečně prospělo. Samozřejmě je ve hře pokračující „facebookizace“ a věčný boj s tím, že Twitter je „jiný“ a nedaří se mu nejenom nalákat nové uživatele, ale hlavně je udržet aktivní.

Pokud jsou čísla Business Insideru reálná, tak si Twitter vyzkoušela miliarda lidí, ale pouze 255 milionů lidí se proměnilo v měsíčně aktivní uživatele. Podstatné je i to, že většina uživatelů Twitteru netweetuje.

Nevidím zlo, neslyším zlo

Vidět Twitteru do karet může být problematické – provozovatelům www.twopchars.com tak nezbylo nejspíš nic jiného, než na web vyvěsit informaci, že byli Twitterem zbavení přístupu k API. Včetně obligátního důvodu „porušení podmínek užívání“ a nesdělení konkrétního důvodu.

Samozřejmě je ale možné, že s nechutí Twitteru nechat si vidět příliš do karet nic takového nesouvisí a důvody jsou jiné. Třeba takové, že Twitter dlouhodobě pracuje na likvidaci aplikací třetích stran a přístup k vlastním datům chce více zpoplatnit. Včetně takových maličkosti, jako je nedávná akvizice společnosti Gnip. 

Dokáže se Twitter změnit?

Jedním z dalších důvodů zamezení přístupu k datům ale může být i skutečnost, že Twitter se aktuálně chystá uvést „novou metriku“ (či možná více metrik). Ta by měla ukázat, že ve skutečnosti nabízí daleko vyšší míru zapojení uživatelů a jejich aktivit – hlavně těch, kteří konzumují obsah z Twitteru, ale nejsou na něm přihlášení.

Celé tak trochu souvisí s tím, že Twitter se dlouhodobě snaží být vnímán nikoliv jako sociální síť, ale jako mediální platforma. Včetně poměrně divokých představ o tom, že neoddělitelně patří ke sledování televize. Nebo že je snad unikátním a nepostradatelným nástrojem novodobé žurnalistiky.

Mezitím Twitter doplácí na to, že sdílení se jmenuje Tweet a příspěvky o 140 znacích jsou nejenom krátké, ale prakticky nepoužitelné pro udržování konverzace. Navíc neexistence komentářů k příspěvkům znamená, že to, na co jsou uživatelé zvyklí ze všech jiných sítí, na Twitteru neexistuje.

Našli jste v článku chybu?

24. 7. 2014 11:10

Existují služby s řádově menším počtem uživatelů a přesto se dokáží uživit. Proč to neumí Twitter? 255 miliónů aktivních lidí je málo?

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...

Lupa.cz: Brněnský radní chce zničit kartel operátorů. Uspěje?

Brněnský radní chce zničit kartel operátorů. Uspěje?

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

120na80.cz: Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

120na80.cz: Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Měšec.cz: Banky mlží o nákladech na předčasnou splátku hypotéky

Banky mlží o nákladech na předčasnou splátku hypotéky

Podnikatel.cz: Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

Podnikatel.cz: Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Měšec.cz: Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Podnikatel.cz: Alza.cz má StreetShop. Mall.cz více výdejních míst

Alza.cz má StreetShop. Mall.cz více výdejních míst

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Podnikatel.cz: Na 3. prosince se chystá protest proti EET

Na 3. prosince se chystá protest proti EET