TWR 2004: Nejlepší jsou T-Mobile a Eurotel

V soutěži o nejlepší webové stránky telekomunikační společnosti, kterou během léta pořádal server Lupa.cz, vyhráli mobilní operátoři. Odborná porota na první místo zvolila internetovou prezentaci společnosti T-Mobile, mezi čtenáři obdržela nejvíc hlasů firma Eurotel.

Hodnocení webových stránek telekomunikačních operátorů jsme se na Lupě v minulosti již věnovali. Před několika lety jsme zasvětili několik dílů recenzního formátu SkrzNaSkrz internetovým prezentacím pěti největších telekomunikačních operátorů.

Již tehdy nás překvapil pozitivní ohlas jak v řadách čtenářů, tak v řadách telekomunikačních operátorů. Rozhodli jsme se proto, že se k soutěži s několikaletým odstupem vrátíme a uděláme ji „longer, bigger & uncut“.

Dali jsme dohromady renomovanou odbornou porotu a s výsledky našeho snažení jste se mohli na stránkách Lupy setkávat každý pátek od 11. června do 1. října.

Hlasování probíhalo paralelně ve dvou kategoriích – o pořadí rozhodovala jednak odborná porota a jednak laická veřejnost hlasující pomocí SMS nebo internetového formuláře. Soutěže se účastnilo celkem 16 internetových prezentací nejvýznamnějších telekomunikačních společností v České republice.

Pořadí	Odborná porota	Pořadí	Hlasování veřejnosti
1. místo	T-Mobile	1. místo	Eurotel
2. místo	Tiscali	2. místo	Český Mobil
3. místo	Český Telecom, GTS	3. místo	Český Telecom
		4. místo	T-Mobile
5. místo	Czech On Line	5. místo	Contactel

Tab. 1: Výsledky soutěže Telekomunikační web roku 2004

Měřítkům odborné poroty nejlépe vyhověla prezentace společnosti T-Mobile. K hlavním argumentům pro udělení vysokých známek patřil přehledný design, plnohodnotný obsah a dostatečně respektovaná pravidla přístupnosti. Tento web, pod kterým je podepsaný interní programátorský tým firmy, byl spuštěn už v červenci 2002. V těsném závěsu pak na druhém místě následuje prezentace Tiscali, o třetí příčku se podělil Český Telecom s GTS, jako pátý skončil Czech On Line.

Hlasování veřejnosti, jehož se zúčastnily stovky čtenářů, s přehledem vyhrál web Eurotelu, který v září 2002 připravila společnost Et netera a který odborná porota v soutěži označila za „velmi obsáhlé stránky s nadstandardním množstvím informací a velmi profesionálním designem“. Druhé místo po tuhém boji vybojoval Český Mobil se svou prezentací Oskara následovaný na třetím místě Českým Telecomem. První pětici doplňují T-Mobile a Contactel.

„Prostřednictvím soutěže jsme chtěli zjistit, jaký význam přikládají telekomunikační společnosti svým korporátním prezentacím. Rozdíly mezi jednotlivými weby jsou bohužel značné, takže snadno najdeme kvalitní webové stránky vedle zcela nevyhovujících,“ komentuje výsledky soutěže Marek Antoš, šéfredaktor serveru Lupa.cz.

Podle poroty mezi největší a nejčastější chyby soutěžních internetových prezentací patřila nepřehledná navigace, zmatené třídění obsahu, nekonsistentní design nebo malý ohled na technologické možnosti návštěvníků stránek.

„Přitom k podobným chybám by vůbec nemuselo docházet, kdyby společnosti své internetové vizitce věnovaly dostatečnou péči. Pro to, aby firma měla funkční web, nemusí nutně objevovat nějaká neznámá, převratná řešení. Stačí respektovat základní doporučení pro psaní webu, znát dobře cílovou skupinu svých zákazníků a přizpůsobit se jejich potřebám,“ domnívá se Marek Antoš.

Vylosovaní výherci z řad hlasujících čtenářů obdrží hodnotné ceny, které poskytli partneři soutěže: hostingové centrum Ignum, Navrcholu.cz, profesionální systém pro sledování a analýzu návštěvnosti internetových stránek, týdeník Strategie, týdeník Profit a ekonomický časopis ebiz.

Pozn.: Odborná porota weby hodnotila ke konci června 2004 a k pozdějším změnám už podle pravidel nebyl brán zřetel. V průběhu soutěže svůj web inovovaly například Aliatel, SkyNet nebo také vítězný Eurotel.

Hodnocené weby

Aliatel, Contactel, Czech On Line, České radiokomunikace, Český Telecom, eTel, Eurotel, GTS, InWay, Nextra, Oskar, SkyNet, Tele2, Tiscali, T-Mobile, T-Systems

Hodnotící kategorie/odborná porota

Grafické řešení/Pavel Kout – grafik a manažer webdesignerského studia WEBface
Marketingová hodnota/Jan Kučmáš – šéfredaktor týdeníku Strategie
Přehlednost a navigace/Marek Prokop – specialista na vývoj webových aplikací a internetový marketing,
vydavatel odborného internetového magazínu Sova v síti
Přístupnost/David Špinar – vedoucí konzultantského centra Dobrý web
Obsahová kvalita/Patrick Zandl – ředitel společnosti Pipeline, zabývající se propojováním aplikací do mobilních sítí na bázi PR SMS a vydavatel odborného internetového blogu Marigold.cz

Tento text je již více než dva měsíce starý. Chcete-li na něj reagovat v diskusi, pravděpodobně vám již nikdo neodpoví. Pro řešení aktuálních problémů doporučujeme využít naše diskusní fórum.