Velice zajimavý článek, jsem velmi zvědavý, jak budou výsledky využity. Je to samozřejmě problém, že tolik lidí nemá mnohdy ani základní zanlosti ovládání počítače, ale důvod je podle mne jednoduchý. U mladých lidí je to známkou hlouposti a o takovýchto lidech je zbytečné se zmiňovat - v dnešní době je to pouze na nich, zda si tyto, alespoň základní, znalosti osvojí. Lituji spíše střední a starší generace. Musí si mnohdy skutečně v PC prodejně připadat jak v rozhovoru s mimozemšťanem. Inteligentní prodejce dokáže zcela jistě popsat výrobek srozumitelně, ale něklikrát jsem se setkal s přístupem hloupých puberťáků, kteří prodávají jen to nejlepší a nejnovější, protože vše ostatní už je zastaralé, nekompatibilní apod. A to přeci ví každý. Jenže každý to vědět nemůže. Každý totiž nepřijde domů, nesedne k počitači a hodiny nezírá do monitoru jako většina poobných omezených nadšenců.
Podle mne je tedy důležitá jednoduchost. Lidé se bojí složitosti, rychlosti vývoje a podle mne i neschopnosti prodejců mluvit srozumitelně pro normalně žijící lidi.
Kdo pochopí, že textový a tabulkový editor, Internet, spustění filmu, případně písničky je skutečně velmi jednoduché, uričitě se nebude bát učit se dál - jde to samo. Ale když vám někdo řekne, to si pustíš v Media player, pčibal to v ftp apod. tak se plno lidí lekne. Nejdřív se počitačově gramotní musí naučit být i gramotní v normálním životě - pak možná přijde počítačová osvěta i mezi lidi ostatní.