Má to své výhody: spolupráce, texty "chodí" se mnou, to se dost často hodí.
Pro firemní sféru musí být možnost mít to na vlastním serveru/webu. Podobně, jako instant messaging, i zapřisáhlí zastánci Microsoftu používají firemní jabber server a ne MSN - protože to mají ve vlastní správě a pod kontrolou.