Hlavní navigace

Wedos nemá dobrý den, po odpoledním výpadku čelil DDoS útoku

 Autor: Isifa
David Slížek 26. 8. 2014

Za krátkým odpoledním výpadkem služeb podle firmy stojí problémy v síti ČD Telematika. Večer navíc servery WEDOSu zasáhl DDoS útok.

  • 27.8. 9:15 – doplněno vyjádření ČD Telematika v 3. a 4. odstavci

Hostingová firma WEDOS zažívá divoký den. Po krátkém odpoledním výpadku večer přišel silný DDoS útok na její infrastrukturu. 

Odpolední problém trval jen krátce (mezi 13:15 a 14:00) a podle vysvětlení WEDOSu ležela příčina mimo síť firmy: „Tento problém byl zapříčiněn rozsáhlou poruchou IP sítě u ČD Telematika (dále jen ČDT), která je jedním z dodavatelů konektivity pro naše datacentrum,“ vysvětluje firma v obsáhlém textu na svém webu.

Zástupkyně ČDT Lupě po telefonu problém potvrdila, na podrobnější vysvětlení zatím čekáme. Marketingová a personální ředitelka Lenka Řemelková nám později poslala vyjádření, podle kterého za výpadkem stál blíže nespecifikovaný útok: 

Společnost ČD – Telematika se stala včera kolem poledních hodin terčem internetového útoku vedeného ze zahraničí, který dočasně omezil internetovou konektivitu. Omezení se nedotklo ostatních datových služeb poskytovaných ČD – Telematika, tzn. ethernetových okruhů, WDM okruhů, hlasových služeb a pronájmů optických kabelů. Tým technologických expertů společnosti podnikl nutná opatření vedoucí k rychlé stabilizaci a obnovení provozu tak, aby v maximální možné míře omezila případné dopady útoku na své zákazníky. V současné době specialisté ČD – Telematika společně s dodavatelem síťové technologie pro IP routing vyhodnocují technické příčiny problémů na hraničních routrech. 

Až 20 Gbps

Večer ale na síť WEDOSu navíc dopadl silný DDoS útok. „V 19:33 začal silný DDoS útok, který ucpal trasu k našemu poskytovateli Kaora. Vzhledem k odpoledním problémům s ČDT jsme neměli jejich síť zapojenou. To jsme chtěli udělat v noci, protože jsme nechtěli riskovat během dne jakýkoliv problém,“ vysvětluje firma.

„Vzhledem k okolnostem jsme byli donuceni zapnout ČDT a tím dopad útoku snížit, protože se vše rozdělilo mezi dvě trasy. Během změn byl výpadek sítě cca 3 minuty a cca 5 minut byla výrazně snížená dostupnost a cca 15 minut byla dostupnost horší (se ztrátovostí z některých směrů),“ popisuje přijatá opatření. 

Nejde přitom o první atak, podle šéfa firmy Josefa Grilla firma podobné situace zažila v poslední době víckrát. „Jdou na nás stále sílící a silnější DDoS útoky, které již běžně jsou přes 10 Gbps a ve špičkách i 20 Gbps. To jsou kapacity, které dokáží znepříjemnit život komukoliv a dokáží ‚ucpat‘ i některé trasy do některých lokalit. Na konci týdne začneme s úpravami sítě, abychom se mohli lépe bránit,“ napsal Lupě.

CIF16


Autor: Wedos

Odpolední výpadek i večerní DDoS jsou jasně viditelné na grafu datových přenosů WEDOSu 

„Vyměníme hraniční routery, které budou mít mnohonásobně vyšší kapacity a budou mít i porty 40 Gbps. Celková routovací kapacita na hranici mezi námi a internetem bude 2,56 Tbps a propustnost paketů 1,904 tera paketů za sekundu. Zároveň nyní zítra chceme spustit komerční detekci DDoS útoků, kterou chceme zakoupit a pokud testy dopadnou dobře, tak ji pořídíme (respektive si již necháme),“ slibuje WEDOS na svém webu.

Snad jediným pozitivem na celé situaci je zlepšení krizové komunikace WEDOSu – firma se po nezvládnuté situaci při mnohem vážnějších květnových problémech evidentně poučila. Na rozdíl od tehdejšího mlčení tentokrát o problémech zákazníky bez prodlení sama podrobně informuje na webu i na sociálních sítích.

Našli jste v článku chybu?
Vitalia.cz: 5 chyb, které děláme při skladování potravin

5 chyb, které děláme při skladování potravin

Měšec.cz: TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

DigiZone.cz: Sony MP-CL1A: miniaturní projektor

Sony MP-CL1A: miniaturní projektor

Vitalia.cz: Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Vitalia.cz: dTest odhalil ten nejlepší kečup

dTest odhalil ten nejlepší kečup

120na80.cz: Zázrak ze smetiště: co léčí lopuch?

Zázrak ze smetiště: co léčí lopuch?

Lupa.cz: Jak se prodává firma za miliardu?

Jak se prodává firma za miliardu?

Podnikatel.cz: Babišovy firmy a registr smluv. Co odhalil?

Babišovy firmy a registr smluv. Co odhalil?

Lupa.cz: Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Podnikatel.cz: Poslanci chtějí sebrat majetek Bakalovi

Poslanci chtějí sebrat majetek Bakalovi

DigiZone.cz: Pure má tři nové přijímače DAB

Pure má tři nové přijímače DAB

Lupa.cz: Další Češi si nechali vložit do těla čip

Další Češi si nechali vložit do těla čip

Podnikatel.cz: Byla finanční manažerka, teď cvičí jógu

Byla finanční manažerka, teď cvičí jógu

Vitalia.cz: Tahák, jak vyzrát nad zápachem z úst

Tahák, jak vyzrát nad zápachem z úst

Vitalia.cz: Inspekce našla nelegální sklad v SAPĚ. Zase

Inspekce našla nelegální sklad v SAPĚ. Zase

Vitalia.cz: Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Podnikatel.cz: Takhle se prodávají mražené potraviny

Takhle se prodávají mražené potraviny

DigiZone.cz: Nejnovější špičkové TV ve videu

Nejnovější špičkové TV ve videu

Vitalia.cz: Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

DigiZone.cz: Mordparta: trochu podchlazený 87. revír

Mordparta: trochu podchlazený 87. revír