Je to stejné jako s těmy e-maily. Navíc tam je ale explicitně určeno že to není pro soukromé hovory
Tam je ale další problém - tento hovor může za soukromý považovat ten, který smlouvu nepodepsal, tedy zákazník který na linku volá. Proto ve světě je pravidlem, že se nejdříve ozve plechová huba a řekně "You have reached the XXX corporation helpdesk. You will be connected to the first available operator. The call can be monitored for quality purposes."
Názor k článku
Zaměstnavatel poštu zaměstnanců číst může
