Mám vlastní zkušenost, že obchodní zástupci Tele2 oslovují účastníky ČTc jménem ČTc(jako kdyby zapoměli u jaké společnosti vlastně pracují a reprezentují) a slibují všechno možné i to, na co nejvíce lidé slyší!!! Že nebudou platit žádný měsíční paušál a hovorné budou mít o spooooustu % levnější a ještě více výhod a slev. Dá se říci, že je to vlastně pravda, ale jen u Tele2.Trochu zmatek. Paušál za pronájem linky přece platí dál poskytovateli.Jen opomenou tuto ,,maličkost,, zdělit. Proč lidi tedy klamou jménem ČTc? Že by reklamní tah? A jak je možné, že Tele2 klidně smlouvu podepíše jiná osoba než majitel linky, který s tím ani třeba nesouhlasí a pak se přístup na operátora ruší? A klidně jim tu smlouvu podepíší mezi dveřmi nebo na ulici? S tím přeci nemohou být účastníci ani společnost spokojeni? Tohle je a vypadá konkurence?
Mám stejnou zkušenost. Dealer Tele2 se představil jako pracovník Telecomu, chtěl vidět vyúčtování, odtrhl si z něho hlavičku s referenčním číslem a nakonec chtěl ať podepíšeme jakousi objednávku. Tam se objevilo ne Telecom ale Tele2. Když jsem se ho ptal odkud teda vlastně je tak konečně přiznal že z Tele2 a arogantně odsekával že co vlastně chceme že budeme volat o víc jak polovinu levněji. Prostě jsem ho vyhodil z baráku.
No do nasi firmy pry prisel asi pred rokem nejaky divny chlapek, tvrdil ze je z telefonu, chtel videt vyuctovani a nabidl levnejsi telefonovani. Rikal pry, ze to stoji normalne 2000, ale ze on nam to udela jenom za 1500... No hlavne ze jsme jeli pres nextru se sekundovou tarifikaci od zacatku hovoru :)
přesně tak....umět se podepisovat i pes, tak to dají klidně podepsat i tomu psu! A když už nic, tak vyrukují aspoň s tím, že "můžete mi to podepsat, aby šéf věděl, že jsem tu byl?" ...no hlavně, že je za podepsaný papír provize...
A z vlastní zkušenosti bohužel vím, že se nejvíc "pasou" na starých lidech, dají jim do rukou lístek kde je uvedeno: "volejte 800151515 a chtějte změnit na Home Zero. V žádném případě se nenechejte přemluvit !!!" A to prosím si odnesou v klidu vyúčtování, ve kterém má zákazník CP Home mini a provolá tak maximálně volný kredit 100,-Kč!
Ano, už slyším ty argumenty: "nemají být lidi hloupí" ...a to si vážně někdo může myslet, že všichni všemu rozumí, že umí čelit nacvičené asertivitě a navíc jsou skutečně celou dobu přesvědčení, že mluví s pracovníkem ČTc ?
BTW...abych byla spravedlivá, pozor i na externí dealery pro ČTc, kteří klidně za stejně nechutných podmínek, které jsem popsala, bezostyšně tvrdí, že se vstupem do EU se ruší cenové programy Home Mini a Home Standart a nechávají si podepsat změnu na Telefon 120 a v klidu sdělí, že to stojí stejně jako Standart a navíc je to jen na zkoušku na 2 měsíce a zadarmo...omyl! Za 2 měsíce to teprve může zákazník změnit zpět a nikoliv zdarma, ale za 59,50 Kč.
Takže chci jen říct, že za prachy za podepsanou smlouvu či objednávku,Vám kde kdo naslibuje kde co...a je jedno ke komu patří.
Nejhorsi jsou, teda pokud se to za rok nezmenilo, dealeri ceskeho telecomu, co prodavaji ISDN.
Jedne zname potrebovala internet, tak ji sousedka :) protlacila ISDN a to nejen domu, ale i do firmy.
Nejde jen o to, ze ji to bylo doma k nicemu, ale do ambulance ji dala NT+ Elcona! Krap, na kterem se ani nedaji prepojovat hovory. Pritom je to perfektni misto pro 4 portovou PBX - Fritz!X. Tu jsem ji tam ted kupoval, jsou vyuzity 3 porty, a je naramne spokojena...
Vsechni "od kliky" jsou sobecky vycurany hovada!
No, to jste na nej spis mel zavolat policii. Ne ze bych naivne veril ze stim neco udelaj, ale pro tu srandu ... ;) . Sehrajete mensi divadylko o tom jak vas podvedl a jak vas chtel okrast a oni si ho tam nakou tu hodinu nechaji.
Ja mam tez zkusenost s obchodnimi zastupci tele2. Samotna sluzba me nezaujala ani z desetiny tak jako obchodni zastupkyne - tou totiz byla tak nadherna slecna az se mi tajil dech a s vykoktanim odpovedi ze zajem nemam jsem znacne vahal. O cem presne mluvila nemam ani paru... :)
Ano, delaji to vsichni. Napr. i Option One. Na muj primy dotaz mi pani obchodni zastupkyne po telefonu opakovane sdelila, ze je opravdu od Telecomu a az kdyz jsem chtel vedet z ktere konkretni slozky Telecomu je, z ni zacalo lezt, ze vlastne jen "oni pracuji pro telecom".
Je to hruza. Pokud clovek neni z oboru tak celkem moc nema sanci proti temto "obchodnim zastupcum" kteri vedome LZOU.