Názor k diskusi Skutečné služby od Ufona
Ivana (neregistrovaný)
91.214.158.---
8. 1. 2010 10:42
Re: Fofr internet UFON
celé vlákno
Mám podobné zkušenosti. Reklamace mizerných služeb, kdy rychlost byla tak nízká, že se nedal ani otevřít email na centrum.cz o stahování něčeho většího se nedá mluvit. Dali mi slevu na dobu 4 měsíců na základě reklamace, technicky nejsou schopni to vyřešit. Dnes jsem tam volala kvůli zrušení služby, protože po dobu 3 měsíců platím 50% za něco, co stejně nefunguje a nejsou schopni vyřešit. Slečna z call centra mi řekla " v tuto chvíli vám už nemáme co nabídnout." Na jejich radu mám prý poslat písemně výpověď, mám smlouvu na neurčito a po doručení prý poběží 30 dnů lhůta. Je to nehoráznost, zřejmě se tak chovají ke každému, kdo jim naletí. Varuji každého, kdo uvažuje o zřizování této mizermé fofr služby. Je to klamavá reklama a o servisu, kdy nejsou s to vyřešit reklamaci ve lhůtě, ani nemluvím.
