E-komerce

Česká obchodní inspekce (ČOI) na svém webu zveřejnila výroční zprávu za rok 2009, z níž čtenáře Lupy bude zřejmě nejvíce zajímat pasáž věnovaná kontrolám internetových obchodů. Česká obchodní inspekce v loňském kalendářním roce provedla celkem 488 kontrol e-shopů, z čehož porušení právních předpisů bylo zjištěno při 338 kontrolách. Téměř 70 procent kontrol internetových obchodů tedy odhalilo nějaké nedostatky. Česká obchodní inspekce zkoumala e-shopy nejen na základě podnětů spotřebitelů, ale i v rámci vlastní kontrolní činnosti jednotlivých inspektorátů a poznatků inspektorů získaných standardním průzkumem nabídky trhu.

"Nejčastěji byly zjišťovány nedostatky spočívající v porušování zákazu používání nekalých obchodních praktik (opomenutí uvést důležité údaje, např. možnost odstoupení od smlouvy, uvedení nepravdivého údaje, v menší míře zjištění nabídky a prodeje výrobků porušujících některá práva duševního vlastnictví), neposkytnutí řádné informace o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady výrobku, neseznámení spotřebitele s cenou (ceny uvedeny bez DPH), písemné informace o vlastnostech výrobku, návod k obsluze, instalaci, jejich údržbě a použití byly uvedeny pouze v cizím jazyce, nevyřízení uplatněné reklamace v zákonem stanovené lhůtě," píše se ve výroční zprávě ČOI.

V únoru jsme vás informovali, že společnost Seznam.cz plánuje společně s redesignem realitním serveru Sreality.cz také změnu cenové politiky. Zatím co nyní se platí paušál za umístění inzerátu na určitou dobu, nově se mělo platit za určitý typ výkonu, v tomto případě zobrazení detailu inzerátu neboli proklik.

Proti novému způsobu placení se na internetových diskusních fórech vyjadřovali zejména zástupci malých realitních kanceláří. Seznam.cz nyní zařadil zpátečku a "po intenzivní komunikaci se svými klienty" ponechá od 1. dubna 2010 obchodní model s platbou za zveřejněný inzerát.

"Vyhodnotili jsme zpětnou vazbu od našich klientů a rozhodli se ponechat stávající obchodní model, abychom jim vyšli vstříc. Naplňujeme tak jeden z cílů naší společnosti, kterým je podporovat podnikání v České republice," říká Michal Heisig, obchodní ředitel portálu Seznam.cz.(Tisková zpráva)

Nedávno jsme vás informovali, že za čtyři měsíce od oficiálního uvedení Windows 7 stihl Microsoft prodat již 90 milionů licencí. Na hannoverské konferenci CeBIT toto číslo potvrdil také Kevin Turner, který v Microsoftu zastává pozici COO (Chief Operating Officer). Zároveň uvedl, že cílem redmondského softwarového giganta je překročit hranici 300 milionů prodaných licencí Windows 7 do konce tohoto kalendářního roku. Splnění tohoto cíle se nezdá býti nereálným. Analytická společnost Gartner očekává, že se letos globálně prodá přes 366 milionů počítačů (meziročně by tak jejich prodej měl oproti roku 2009 stoupnout téměř o dvacet procent).

Je velmi pravděpodobné, že na podstatné části nově prodaných počítačů budou předinstalovaná právě Windows 7. Microsoft se ostatně může opřít o dlouhodobou spolupráci s velkými výrobci počítačů jako je Hewlett-Packard, Dell nebo Acer. Není tajemstvím, že OEM kanál je hlavním motorem prodejnosti systémů Microsoftu. Windows 7 jsou navíc lépe navržená pro netbooky, jejichž nástup notně ubral vítr z plachet Windows Vista. Analytici společnosti Gartner přitom očekávají, že i letošní rok se bude různým malým přenosným počítačům dařit velmi dobře. (Softpedia)

Google oficiálně oznámil realizaci akvizice společnosti DocVerse a její stejnojmenné služby, o které se ale mluví již několik měsíců. DocVerse přináší do kancelářské sady MS Office podporu online sdílení dokumentů, tabulek a prezentací a možnost online spolupráce na nich. Společnost DocVerse založili Shan Sinha a Alex DeNeui, bývalí zaměstnanci Microsoftu. Shan Sinha měl na starost produktovou strategii pro SharePoint a SQL Server. Alex DeNeui řídil webovou strategii SQL Serveru. Žádná ze stran nezveřejnila, kolik Google za DocVerse zaplatil. Tým, který se doposud o provoz a vývoj DocVerse staral, přechází pod křídla Googlu. Dosavadní uživatelé služby ji mohou prozatím využívat v nezměněné podobě. Pro tuto chvíli však již není služba otevřena pro nové uživatele.

Google ji zřejmě hodlá propojit se svou webově orientovanou kancelářskou sadou Google Docs a usnadnit tak uživatelům souběžné používání desktopové kancelářské sady i online služby s výhodami, které toto spojení teoreticky může nabízet. Zároveň se opět o něco zvýší rivalita mezi Googlem a Microsoftem, protože i Microsoft chce k online kancelářským řešením říci své. Po pomalejším rozjezdu v podobě služby Office Live Workspace aktuálně testuje webově orientovanou verzi své kancelářské sady Office 2010. (Google Docs Blog)

Google koupil službu Picnik, webově orientovaný editor na základní úpravu obrázků, respektive fotografií. Úpravy se provádí přímo ve webovém prohlížeči. Jako zdroj fotek může posloužit některý z komunitních serverů nebo lokální pevný disk. Suma, kterou Google za Picnik vydal, nebyla zveřejněna. Na fungování služby Picnik se v dohledné době nic nezmění. Nadále bude podporována spolupráce s komunitními servery, z nichž některé jsou dnes přímými konkurenty Googlu.

Tým lidí, který se dodnes o Picnik staral, přejde do kanceláří Googlu v Seattlu a dál bude pracovat na rozvoji služby. Samotní dosavadní provozovatelé služby říkají, že přechod pod Google jim umožní myslet ve velkém. Narážejí hlavně na objem zpracovávaných dat, kde Google může poskytnout dostatečné zázemí. Stávající uživatelské účty i jejich nastavení zůstávají v provozu. Picnik zatím nebude vyžadovat Google Account. Časem lze ale očekávat nějakou hlubší integraci s Picasa Web Albums. (Picnik Blog)