Hlavní navigace

Avaya zahájila spolupráci s Kapsch

28. 2. 2010

[Tisková zpráva] Kapsch začlenil řešení unifikované komunikace a kontaktních center do svého portfolia podnikových řešení v ČR a SR

Praha, 24. února 2009  – Společnost Avaya oznámila, že od ledna letošního roku je Kapsch jejím partnerem v České Republice a na Slovensku. Společnost Kapsch bude využívat všechny produkty Avaya z oblasti unifikované komunikace a kontaktních center pro poskytování služeb a řešení zákazníkům.

Partnerství bylo uzavřeno krátce po úspěšné akvizici, kterou Avaya získala Nortel Enterprise Solutions (NES). V lednu oznámená integrace služeb a řešení Avaya a NES poskytuje společnosti Kapsch vítanou příležitost pro rozšíření portfolia podnikových řešení v oblastech unifikované komunikace, kontaktních center i call center.

Začlenění komunikačních řešení Avaya umožní společnosti Kapsch tuto filozofii dále rozvíjet a zákazníkům z řad firem i organizací poskytovat nejmodernější komunikační řešení, založená na komunikaci v reálném čase, tam kde je to přínosné. Uživatelé mohou plnit svoje úkoly efektivněji tím, že budou mít přístup k informacím na základě kontextu s jejich úkoly. Kapsch tak může nabídnout nová komunikační řešení stávajícím zákazníkům i využít know-how, které již odborníci společnosti Kapsch mají.

O společnosti Avaya
Společnost Avaya je předním světovým dodavatelem podnikových komunikačních systémů. Poskytuje řešení unified communications, kontaktních center a související služby přímo i prostřednictvím partnerů předním firmám a organizacím celého světa. Podniky všech velikostí tak díky znalostem Avaya mohou zvýšit úroveň efektivity, spolupráce, zákaznických služeb i konkurences­chopnosti. Více informací naleznete na webových stránkách Avaya: http://www.ava­ya.com .

O společnosti Kapsch
Kapsch s.r.o. je jeden z předních dodavatelů řešení a služeb v oblasti informačních a komunikačních technologií (ICT). V České republice zaměstnává přes 130 pracovníků a disponuje 8 servisními středisky, kterými pokrývá celé území České republiky. Kapsch je partnerem, který pomáhá maximalizovat zhodnocení investic svých klientů do ICT. Poskytuje služby a řešení nadnárodním společnostem a zároveň významným tuzemským organizacím.Více informací naleznete na webových stránkách Kapsch: http://www.kap­sch.cz.

Lupa.cz: UX přestává pro firmy být magie

UX přestává pro firmy být magie

Vitalia.cz: Vláknina: Rozpustná, nebo nerozpustná?

Vláknina: Rozpustná, nebo nerozpustná?

Vitalia.cz: Jak koupit Mikuláše a nenaletět

Jak koupit Mikuláše a nenaletět

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

DigiZone.cz: Milan Kruml: procházka TV historií

Milan Kruml: procházka TV historií

Lupa.cz: Google měl výpadek, nejel Gmail ani YouTube

Google měl výpadek, nejel Gmail ani YouTube

Podnikatel.cz: Prodává přes internet. Kdy platí zdravotko?

Prodává přes internet. Kdy platí zdravotko?

Vitalia.cz: Tesco: Chudá rodina si koupí levné polské kuře

Tesco: Chudá rodina si koupí levné polské kuře

Lupa.cz: Babiš: E-shopů se EET možná nebude týkat

Babiš: E-shopů se EET možná nebude týkat

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Měšec.cz: Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Podnikatel.cz: Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

120na80.cz: 5 poporodních problémů a jejich řešení

5 poporodních problémů a jejich řešení

Vitalia.cz: To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

Podnikatel.cz: Víme první výsledky doby odezvy #EET

Víme první výsledky doby odezvy #EET

Vitalia.cz: Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem