V samotné kvalitě broadbandu, kterou studie měřila pomocí takzvaného Broadband Quality Score (BQS), se Česká republika umístila na 12. místě. Její BQS vzrostlo s loňských 30,2 na letošních 38, což představuje jedenáctý nejrychlejší růst mezi sledovanými zeměmi. Nestačilo to však například na Jižní Koreu, jejíž BQS díky vládní strategii zaměřené na podporu informačních technologií vzrostlo za poslední rok z 38,25 na 65,99 a dostalo tak Jižní Koreu na první místo jak v samotné kvalitě broadbandu, tak i celkového žebříčku.
Česko si polepšilo ve všech třech hlavních ukazatelích, na jejichž základě se kvalita broadbandu hodnotila. Rychlost downloadu u nás podle studie za poslední rok vzrostla z 3612 kbps na 6682 kbps, což představuje nárůst 85 procent. Rychlost uploadu se zvýšila o 71 procent z 1413 kbps na 2416 kbps. Míra zpoždění (latence) se v porovnání s rokem 2008 zmenšila o 54 procent, když se ze 79 milisekund snížila na 37 milisekund.
Díky nárůstu kvality broadbandu se Česká republika zařadila do skupiny zemí, které svou kvalitou broadbandu splňují požadavky na současné služby. Mezi ty patří vedle běžného prohlížení webu například využívání sociálních sítí, stahování hudby, jednoduché streamované video nebo využití internetu k práci z domova. Česko však zatím nesplňuje kvalitativní požadavky kladené na budoucí služby typu sdílení kvalitních videí, domácí telepresence, HD IPTV nebo vysílání kvalitních živých přenosů přes internet.
Studie se oproti loňsku nově věnovala rovněž kvalitě broadbandu v největších městech, přičemž do žebříčku zahrnula jen města nad milion obyvatel. Praha se v tomto žebříčku s BQS o hodnotě 38,46 umístila na 37. místě z 242 sledovaných měst. Zajímavostí však je, že kdyby z žebříčku nebylo kvůli počtu obyvatel pod jeden milion vyřazeno Brno, umístilo by se s BQS o hodnotě 46,34 před Prahou, a to na 18. místě. Z pohledu kvality broadbandu mimo velká města se Česko umístilo na 13. místě, při porovnání rozdílu mezi městskými a venkovskými oblastmi pak na 26. místě.
Vedle kvality broadbandu studie neopomenula ani jeho penetraci která je nezbytnou podmínkou toho, aby měli lidé ke kvalitním internetovým službám přístup. V penetraci broadbandu měřené procentem domácností se Česká republika umístila na 33. místě, přičemž penetrace broadbandu se zvýšila z loňských 43 na letošních 54 procent. Meziročně to představuje sedmý nejrychlejší nárůst mezi sledovanými zeměmi, 33. místo v penetraci je však v porovnání s 12. místem v kvalitě broadbandu pro Česko horší výsledek.
