Hlavní navigace

ČESKÁ POJIŠŤOVNA VYHRÁLA SOUD A PŘIPRAVILA PRO KLIENTY NOVÝ WEB

21. 5. 2007

[Tisková zpráva] Praha, (21. května 2007)- Novou doménu, moderní design, jednodušší navigaci a online „knihu přání a stížností“ mohou ode dneška zaznamenat všichni návštěvníci internetových stránek České pojišťovny na nové adrese www.ceskapojistovna.cz. Tuto doménu může Česká pojišťovna používat po úspěchu v několikaletém soudním sporu.

V roce 2000 si internetovou doménu „ceskapojistov­na.cz“ totiž zaregistroval soukromý uživatel, což z hlediska platné právní úpravy bylo kvalifikováno jako zásah do práv třetí osoby. Česká pojišťovna se dvakrát pokusila řešit situaci smírnou cestou, ale marně. Soudní spor trval téměř čtyři roky a teprve vrchní soud v Praze potvrdil, že žalovaný nesmí s doménou disponovat a firma, u níž si ji zaregistroval, je povinna provést změnu jejího držitele.

Na nové adrese mohou klienti využít vylepšených on-line služeb, které jim už dnes výrazně usnadňují kontakt s Českou pojišťovnou. Česká pojišťovna intenzivním rozvojem svého webu reaguje na neustále rostoucí návštěvnost svých stránek a na velký zájem klientů o možnost online sjednání pojištění.

„Registrujeme stále větší počet klientů, kteří jednoznačně preferují sjednávání pojištění po internetu. Meziročně narostl počet takto uzavřených smluv o 130 %,“ uvedl při spuštění nových webových stránek Pavel Řehák, náměstek generálního ředitele pro marketing retailu a dodal, že „typickým klientem internetového pojištění je muž ve věku mezi 30 až 39 lety z Prahy nebo středních Čech.“

Česká pojišťovna v současné době nabízí nejširší portfolio online pojištění na českém trhu. Mezi nejvíce poptávané produkty patří cestovní pojištění a povinné ručení. Kromě těchto nejčastěji využívaných pojištění je možné rovněž s 10% slevou sjednat havarijní nebo úrazové pojištění či pojištění odpovědnosti za škodu v běžném občanském životě.

Návštěvníci webových stránek České pojišťovny, kterých letos v dubnu bylo o 56 % více než ve stejném období loňského roku, mohou využít i dalších online služeb, jako je například vyhledání nejbližší pobočky. modelové kalkulace pojistného, hlášení škod nebo možnost platby pojistného, Velmi žádanou službou je také sjednání schůzky s pracovníkem pojišťovny, což oceňují klienti zejména u složitějších pojistných produktů jakým je například životní pojištění. Nově klienti na webových stránkách najdou také internetovou „knihu přání a stížností“, kam mohou napsat České pojišťovně své názory nebo podněty pro zlepšení jejích služeb.

Zvýšený zájem klientů České pojišťovny o elektronickou formu komunikace dokumentuje i další údaj: denně dorazí do její klientské schránky kolem 500 e-mailů s nejrůznějšími požadavky či dotazy, v době kalamity je jejich četnost čtyřnásobná. Nejčastěji se lidé ptají na průběh likvidace své pojistné události, na produkty a jejich parametry, kalkulaci pojištění nebo si kontrolují platby pojistného. Občas však přicházejí i s netradičními záležitostmi, jednou z nich byla prosba sběratele z Kanady o zaslání odznaku České pojišťovny.

Nové internetové stránky České pojišťovny byly připraveny ve spolupráci se společností Ogilvy Interactive, která je špičkovou firmou v oblasti vývoje webových prezentací.

Česká pojišťovna je největší domácí pojišťovací ústav. Má základní kapitál 4 miliardy korun a spravuje přes 13 milionů pojistných smluv. Česká pojišťovna patří do mezinárodní finanční skupiny PPF, která úspěšně spravuje aktiva v hodnotě přes 220 mld. Kč. Jediným akcionářem ČP je společnost CZI Holdings N.V.

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Vitalia.cz: Zeleninové jogurty prý budou hit

Zeleninové jogurty prý budou hit

Root.cz: Chytré hodinky Pebble úplně končí

Chytré hodinky Pebble úplně končí

Měšec.cz: Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

Podnikatel.cz: Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...

Měšec.cz: Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

DigiZone.cz: HD programy ČT i v UPC Horizon

HD programy ČT i v UPC Horizon

Měšec.cz: Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

120na80.cz: Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

DigiZone.cz: Milan Kruml: procházka TV historií

Milan Kruml: procházka TV historií

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?