Hlavní navigace

D-Link oznámil spuštění horké linky

21. 2. 2007

[Tisková zpráva] Praha 21. února 2007 - Společnost D-Link zlepšuje služby poskytované svým zákazníkům spuštěním horké linky v českém jazyce. Tato služba je k dispozici od 1. března 2007 na telefonních číslech (+420) 225 281 553 pro Českou republiku a (+421) 263 813 628 pro Slovensko. V provozu bude v pracovní dny mezi 8:00 -17:00 hodinou. Mimo tyto hodiny je možno se obrátit na podporu pomocí e-mailu na adrese support@dlink.cz anebo prostřednictvím webového formuláře na www.dlink.cz/support .

Zákazníci zde budou moci díky horké lince získat informace co dělat v případě, že mají se zařízením D-Link nějaký technický problém, potřebují technickou radu apod. Dozví se také, jak a kde mohou zařízení získat i informace o délce záruk či jejich podmínkách. Zlepšení servisu, pocítí koncoví zákazníci v celé ČR i SR.

Odpověď a vyřízení požadavku telefonem či e-mailem získají zákazníci v pracovní době nejdéle do 4 hodin od zaregistrování požadavku. Složitější technické dotazy, vyžadující konzultace odborných pracovníků, budou předávány na technický support D-Link CZ/SK či dále do Londýna nebo na Tchaj-wan.

Jiří Kraval, Country Sales Manager D-Link pro Českou a Slovenskou republiku, k tomu řekl: „Spuštěním horké linky umožníme všem našim zákazníkům, od velkých firem po domácí uživatele, získat potřebné informace ihned a v češtině. Jsme si vědomi toho, že kdo rychle pomáhá dvakrát pomáhá a proto jim v tomto ohledu vycházíme maximálně vstříc.“

Root.cz: Chytré hodinky Pebble úplně končí

Chytré hodinky Pebble úplně končí

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

DigiZone.cz: HD programy ČT i v UPC Horizon

HD programy ČT i v UPC Horizon

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Měšec.cz: Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Měšec.cz: Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

DigiZone.cz: Flix TV má set-top box s HEVC

Flix TV má set-top box s HEVC

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

120na80.cz: Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Podnikatel.cz: Na 3. prosince se chystá protest proti EET

Na 3. prosince se chystá protest proti EET