Hlavní navigace

IBM uvádí řešení jednotné komunikace: Lotus Sametime Unified Telephony

13. 9. 2007

[Tisková zpráva] SAN FRANCISCO, Kalifornie – 22. srpna 2007: Na konferenci VoiceCon 2007 představila společnost IBM (NYSE: IBM) další fázi své strategie pro jednotnou komunikaci a spolupráci (UC2). Rozšířila aplikaci IBM Lotus Sametime na produktovou řadu, jež zahrnuje i nový software pro integraci telefonie.

Telefonní systémy, mobilní zařízení, programy pro rychlé posílání zpráv, e-mail, web a videokonferenční systémy dostávají podniky do labyrintu možností komunikace a souvisejících back-end systémů. Zjistit, jaké nástroje používat a kdy, a dosáhnout toho, aby tyto nástroje spolupracovaly, je výzva pro firmy všech velikostí.

Produktová řada Lotus Sametime usnadní společnostem vytvoření jednotného komunikačního prostředí, které poskytne uživatelům špičkové možnosti a zároveň je bude možné snadno integrovat s ostatními back-end systémy bez vynucených migrací softwaru nebo nutnosti rozhodnout se o nahrazení fungujících aplikací.

Nová aplikace Lotus Sametime Unified Telephony zprostředkuje telefonní komunikaci přímo z podnikových aplikací, které lidé používají nejčastěji. Aplikace, založená zčásti na prvcích technologie Siemens OpenScape, umožní spravovat komunikaci napříč různými telefonními systémy a přistupovat k telefonním funkcím prakticky z jakékoli podnikové aplikace.

S produktem Lotus Sametime Unified Telephony budou uživatelé moci:

  • Spravovat příchozí hovory – Příchozí hovor otevře upozornění na pracovní ploše uživatele s možnostmi zpracování hovoru. Uživatelé si mohou hovor odeslat na jiné zařízení, například mobil, do hlasové schránky, nebo hovor vyřídit v počítači jako VoIP (hlas přes IP). Kromě toho si uživatelé mohou nastavit pravidla, jak chtějí hovory vyřizovat podle svého stavu. Mohou si například nastavit, aby v době schůzky zadané v kalendáři byly všechny hovory automaticky směrovány do hlasové pošty.
  • Vidět, kdo je k dispozici pro komunikaci a jaký komunikační prostředek může daný uživatel použít – Kromě stavu přítomnosti pro posílání rychlých zpráv mohou uživatelé v seznamu kontaktů aplikace Lotus Sametime vidět, zda je určitý kontakt k dispozici na telefonu.
  • Rychleji se spojit s kolegy – Uživatelé si mohou z počítače udělat softwarový telefon, jehož prostřednictvím mohou přímo volat a hovořit s osobami ze seznamu kontaktů. Navíc mohou několika klepnutími myši vybrat jednotlivce, s nimiž chtějí sestavit konferenční hovor přes VoIP i jakýkoli běžný telefon.
  • Propojit se s různým back-end a staršími systémy – Lotus Sametime Unified Telephony bude fungovat ve smíšeném prostředí s různými podnikovými telefonními systémy. Díky tomu budou firmy moci poskytnout svým uživatelům společný vzhled a chování bez ohledu na použité back-end systémy.

Telefonní systémy, mobilní zařízení, programy pro rychlé posílání zpráv, e-mail, web a videokonferenční systémy dostávají podniky do labyrintu možností komunikace a souvisejících back-end systémů. Zjistit, jaké nástroje používat a kdy, a dosáhnout toho, aby tyto nástroje spolupracovaly, je výzva pro firmy všech velikostí. Produktová řada Lotus Sametime usnadní společnostem vytvoření jednotného komunikačního prostředí, které poskytne uživatelům špičkové možnosti a zároveň je bude možné snadno integrovat s ostatními back-end systémy bez vynucených migrací softwaru nebo nutnosti rozhodnout se o nahrazení fungujících aplikací.

Nová aplikace Lotus Sametime Unified Telephony zprostředkuje telefonní komunikaci přímo z podnikových aplikací, které lidé používají nejčastěji. Aplikace, založená zčásti na prvcích technologie Siemens OpenScape, umožní spravovat komunikaci napříč různými telefonními systémy a přistupovat k telefonním funkcím prakticky z jakékoli podnikové aplikace.

S produktem Lotus Sametime Unified Telephony budou uživatelé moci: 

  • Spravovat příchozí hovory – Příchozí hovor otevře upozornění na pracovní ploše uživatele s možnostmi zpracování hovoru. Uživatelé si mohou hovor odeslat na jiné zařízení, například mobil, do hlasové schránky, nebo hovor vyřídit v počítači jako VoIP (hlas přes IP). Kromě toho si uživatelé mohou nastavit pravidla, jak chtějí hovory vyřizovat podle svého stavu. Mohou si například nastavit, aby v době schůzky zadané v kalendáři byly všechny hovory automaticky směrovány do hlasové pošty.
  • Vidět, kdo je k dispozici pro komunikaci a jaký komunikační prostředek může daný uživatel použít – Kromě stavu přítomnosti pro posílání rychlých zpráv mohou uživatelé v seznamu kontaktů aplikace Lotus Sametime vidět, zda je určitý kontakt k dispozici na telefonu.
  • Rychleji se spojit s kolegy – Uživatelé si mohou z počítače udělat softwarový telefon, jehož prostřednictvím mohou přímo volat a hovořit s osobami ze seznamu kontaktů. Navíc mohou několika klepnutími myši vybrat jednotlivce, s nimiž chtějí sestavit konferenční hovor přes VoIP i jakýkoli běžný telefon.
  • Propojit se s různým back-end a staršími systémy – Lotus Sametime Unified Telephony bude fungovat ve smíšeném prostředí s různými podnikovými telefonními systémy. Díky tomu budou firmy moci poskytnout svým uživatelům společný vzhled a chování bez ohledu na použité back-end systémy.

Akvizice společnosti WebDialogs
Společnost IBM dále oznámila, že koupila soukromou společnost WebDialogs, Inc., se sídlem ve městě Billerica, Massachusetts, která poskytuje služby webových konferencí a komunikace více než půl miliónu uživatelů po celém světě. Finanční podrobnosti transakce nebyly zveřejněny.

Společnost WebDialogs nabízí služby online schůzek a spolupráce, jež spojují webové a zvukové konference do jediného, snadno použitelného prostředí. Protože je technologie WebDialogs implementována jako služba, nevyžaduje podporu ze strany IT oddělení, takže ji lze snadno nasadit kdykoli a kdekoli. Službu WebDialogs využívají přední poskytovatelé zvukových konferencí ke zpřístupnění funkcí online schůzek svým uživatelům.

IBM akvizicí společnosti WebDialogs rozšiřuje produktovou řadu Lotus Sametime o model poskytování softwaru jako služby. Nabízí tak zákazníkům možnost volby a flexibilitu v provozování služeb webových konferencí. IBM bude získanou službu integrovat se svými ostatními aplikacemi pro spolupráci včetně IBM Lotus Notes a IBM Lotus Sametime.

Společnost WebDialogs se stane součástí jednotky Lotus skupiny IBM Software. Další informace najdete na webové stránce www.ibm.com/sa­metime.

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Podnikatel.cz: Vrátí zvýhodnění, ale výrazně omezí paušály

Vrátí zvýhodnění, ale výrazně omezí paušály

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Podnikatel.cz: Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Měšec.cz: Přejete si číslo účtu na přání?

Přejete si číslo účtu na přání?

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Podnikatel.cz: Na 3. prosince se chystá protest proti EET

Na 3. prosince se chystá protest proti EET

Vitalia.cz: Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

Podnikatel.cz: Víme první výsledky doby odezvy #EET

Víme první výsledky doby odezvy #EET

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Vitalia.cz: Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Měšec.cz: Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Podnikatel.cz: Dárky v podnikání. Jak je uplatnit v daních?

Dárky v podnikání. Jak je uplatnit v daních?