Hlavní navigace

Internetové bankovnictví České spořitelny je stabilizované Banka nebude účtovat klientům za květen poplatek 25 Kč za SERVIS 24

19. 5. 2011

[Tisková zpráva] Internetové bankovnictví České spořitelny je stabilizované. Česká spořitelna nebude v květnu účtovat klientům poplatek za SERVIS 24.

Internetové  bankovnictví Čes­ké spořitelny je stabilizované,  banka nadále intenzivně pracuje na zajištění jeho plné funkčnosti pro všechny klienty.  

Česká spořitelna se omlouvá všem klientům za dočasně snížený komfort při využívání internetového bankovnictví. Již včera se rozhodla, že nebude účtovat poplatek ve výši 25 Kč všem klientům internetového bankovnictví SERVIS 24 za květen 2011, a to bez ohledu na to, zda mají službu sjednanou separátně nebo v rámci balíčku (např. Osobního účtu).  

„Plně si uvědomujeme komplikace způsobené klientům. Férový přístup ke klientům je pro nás klíčový, proto jsme se rozhodli pro okamžitou kompenzaci v podobě vrácení poplatku za vedení služby SERVIS 24,“ uvedl David Lorenc, ředitel úseku přímé bankovnictví České spořitelny.

Česká spořitelna nasadila minulý víkend (13.-14.5.2011) novou vylepšenou verzi internetového bankovnictví, která přinesla klientům řadu nových funkčností. Po překonání prvotních technických obtíží zaznamenala banka v uplynulých dnech výrazně vyšší počet klientů, kteří se přihlašovali do služby SERVIS 24. Zároveň řada klientů pracovala v internetovém bankovnictví déle než obvykle, protože si zkoušeli nové funkčnosti. Z těchto důvodů se někteří klienti mohli setkat se zobrazením upozornění, že mají přihlášení zkusit později. K provádění příkazů k úhradě mohli klienti v době, kdy nebyli úspěšní s přihlášením do internetového bankovnictví, využít všech bankomatů či platbomatů ČS, příp. služeb kterékoli z poboček České spořitelny.

Internetové ban­kovnictví  využívá více než 1,3 mil. klientů České  spořitelny.

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Vitalia.cz: To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

DigiZone.cz: Mňam TV splnila slib a odešla z DVB-T

Mňam TV splnila slib a odešla z DVB-T

Podnikatel.cz: EET zvládneme, budou horší zákony

EET zvládneme, budou horší zákony

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Podnikatel.cz: Víme první výsledky doby odezvy #EET

Víme první výsledky doby odezvy #EET

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje vyjímkami v EET

Na poslední chvíli šokuje vyjímkami v EET

DigiZone.cz: Milan Kruml: procházka TV historií

Milan Kruml: procházka TV historií

Měšec.cz: Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Podnikatel.cz: Změny v daních z příjmů u zaměstnávání

Změny v daních z příjmů u zaměstnávání

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Podnikatel.cz: Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

120na80.cz: 5 poporodních problémů a jejich řešení

5 poporodních problémů a jejich řešení