Hlavní navigace

Komerční banka redesignovala web

[Tisková zpráva] Celkovým redesignem včetně nutné restrukturalizace prošel web jedné z nejvýznamnějších bank. Kreativní část pochází z dílny EURO RSCG, kompletní technickou realizaci zajistila internetová agentura FG Forrest, která spravuje korporátní web Komerční banky již více než osm let.

Hlavním cílem projektu bylo přepracování stávající webové prezentace tak, aby nové řešení lépe splňovalo pravidla přístupnosti a použitelnosti platná pro tvorbu webových prezentací a současně lépe reprezentovalo brand Komerční banky, včetně odpovídajícího důrazu na korporátní design. To znamenalo především upravit strukturu, provést mnohá testování použitelnosti, zaměřit se na snadnou orientaci uživatelů po webu a v neposlední řadě zpřístupnit web uživatelům s různým handicapem, ať už zrakovým či pohybovým. Uživatelská přívětivost je základní myšlenkou nového webu. Uživatel nachází informace snadněji, pohodlněji a rychleji, hledané informace jsou mu nabízeny přehledně a srozumitelně.

„Prvořadým úkolem v tomto roce byl redesign korporátního web sídla. Projekt byl od začátku postaven především na logicky propracované konzistentní struktuře, orientaci a navigaci, bezproblémové použitelnosti a optimální přístupnosti. Tedy primárním cílem bylo výrazné zlepšení orientace a podpora značky. Dalším důležitým aspektem projektu je zpracování specifické verze web sídla určeného handicapovaným spoluobčanům. Ověření výsledků projektu bude realizováno pomocí rozsáhlého výzkumu oční kamerou. Pomocníka pro handicapované budou testovat sami uživatelé, pro které je tato verze určena.“ dodává David Horák, Webmaster Komerční banky.

Snadná orientace a rychlé nalezení hledaného obsahu jsou základními měřítky kvalitního webu. Pozornost tvůrců struktury i Komerční banky se proto ubírala tímto směrem. Velmi bohatý informační portál, jakým web Komerční banky je, se neobejde bez důmyslně propracované struktury a navigace. V rámci redesignu jim byla věnována náležitá pozornost, a uživatelé by tak měli trávit méně času nad vyhledáváním, čehož výsledkem je možnost hlubšího seznámení se uživatelů s, konkrétní nabídkou banky.

Velké změny doznal i samotný obsah webu. Produktové listy byly přepracovány, v rámci možností, podle pravidel moderního copywritingu a výsledků testování se zaměřením na uživatelské zvyklosti čtení na webu. Obsah je tedy nyní srozumitelnější, jednodušší a hlavně přizpůsobený cílovým skupinám v rámci jednotlivých segmentů.

V zásadě je možné novou koncepci vyjádřit citátem Alberta Einsteina – „Vývoj jde od primitivního, přes složité, ke geniálně jednoduchému.“ Věříme, že jsme se alespoň přiblížili podstatě citátu, upřesňuje David Horák.

Veškeré aplikace byly přepracovány tak, aby mohly být provozovány na nové infrastruktuře v Komerční bance. V případě kurzovního lístku byl zaveden nový způsob aktualizace zdrojových dat, tj. byla upravena integrace na výstupy z interních systémů Komerční banky. V rámci všech formulářových prvků byly mj. zavedeny nové systémy kontrol, které uživatelům pomohou se lépe orientovat, rychleji zadat potřebná data, a tedy i snadněji vyřídit dotaz či požadavek na provozovatele.

Vzhledem k rozsáhlosti řešení bylo z technologického hlediska třeba realizovat projekt na platformě, která by umožňovala flexibilní správu a zároveň další rozšíření o nové prvky či aplikace. V této souvislosti zůstala i v rámci nového řešení zachována platforma Content Processing Systém (CPS). CPS je nástroj vyvinutý FG Forrest určený k zjednodušení a urychlení vývoje a správy webů. Díky CPS je celé řešení připraveno na propojení s vybraným systémem pro správu obsahu (CMS).

„Jsem opravdu velmi rád, že se nám společně s týmem Komerční banky podařilo zrealizovat již třetí generaci korporátní webové prezentace a navázat tak na předchozí úspěšné projekty. Věřím, že nový web díky vysoké úrovni přístupnosti, přehlednosti, kvalitně zpracovanému obsahu i celé řadě dalších úprav a rozšíření poskytne Komerční bance ještě výrazně vyšší úroveň podpory v oblasti komunikace s jejími stávajícími i novými zákazníky či partnery. V porovnání s předchozí generací webu jde určitě o výrazný krok vpřed,“ doplňuje za internetovou agenturu FG Forrest Client Service Manager Petr Foltýn.

FG Forrest, a.s., je internetovou agenturou založenou v roce 1996. Poskytuje kompletní internetová a intranetová řešení od analýzy, návrhu designu až po produkci a servis svěřených projektů v kombinaci s efektivním online marketingem a kreativním přístupem. Souběžně vyvíjí vlastní systém pro správu obsahu webů Edee CMS. Podpis FG Forrest lze nalézt například na projektech pro Skupinu ČEZ, Kancelář prezidenta republiky, Komerční banku, Lagardère Active ČR, McDonald´s nebo PPF.

Komerční banka je jednou z nejefektivnějších univerzálních bank ve střední Evropě. Poskytuje klientům komplexní služby v oblasti drobného, podnikového a investičního bankovnictví. Celkem 8 624 zaměstnanců skupiny Komerční banky obsluhuje 2,7 milionu klientů, kteří mohou využít rozsáhlé sítě 395 obchodních míst v celé České republice. KB nyní provozuje 676 bankomatů. Jeden z kanálů přímého bankovnictví využívá 989 000 klientů.

KB je součástí skupiny Société Générale, která je jednou z největších bankovních skupin v eurozóně (podle tržní kapitalizace). Jejích 157 000 zaměstnanců obsluhuje na celém světě více než 32 miliónů individuálních klientů.

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Lupa.cz: Co se dá měřit přes Internet věcí

Co se dá měřit přes Internet věcí

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

DigiZone.cz: Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Podnikatel.cz: Chaos u EET pokračuje. Jsou tu další návrhy

Chaos u EET pokračuje. Jsou tu další návrhy

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

DigiZone.cz: NG natáčí v Praze seriál o Einsteinovi

NG natáčí v Praze seriál o Einsteinovi

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Vitalia.cz: Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Podnikatel.cz: EET: Totálně nezvládli metodologii projektu

EET: Totálně nezvládli metodologii projektu

120na80.cz: Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

Vitalia.cz: Nahradí sluch, ale zvuk je zcela jiný

Nahradí sluch, ale zvuk je zcela jiný