Hlavní navigace

Software z dílny společnosti SAP se stal finalistou soutěže IT produkt roku 2008 v kategorii podnikových systémů

28. 10. 2008

[Tisková zpráva] Praha, 27. října 2008 Produkt SAP CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) byl odborným časopisem Computerworld navržen na cenu za nejlepší IT produkt roku v kategorii podnikových systémů. Mezi nejlepší postoupila pouze ta řešení, která se pozitivně odlišují od konkurenčních produktů stejné kategorie.

Redakce časopisu Computerworld ve spolupráci s externími odborníky vybrala do finále produkt firmy SAP CRM pro jeho schopnost poznat, pochopit i předvídat potřeby, přání a nákupní zvyklosti zákazníků.

SAP CRM totiž umožňuje svým klientům řídit vztahy se zákazníky bez kompromisů. Pomáhá v jejich získávání, porozumění, zvyšování jejich loajality i implementaci strategií zaměřených na zákazníky. Kromě operativní části má systém i analytické nástroje. Vyhodnocuje například efektivitu kampaní, prodeje, analyzuje chování zákazníků a podporuje jejich rozhodování. Obsahuje také specifické funkce a nástroje pro 23 různých odvětví, mezi něž patří především služby, jako je finanční sektor nebo veřejná správa. Redakce Computerworld ocenila na produktu CRM také plnou integraci se systémy pro plánování podnikových zdrojů ( především SAP ERP), podporu úplných procesů v oblasti marketingu, prodeje a servisu nebo komplexní pohled na zákazníka na jediné obrazovce.

Software SAP CRM již pomohl nejlepším společnostem vytvářet ty nejlepší vztahy se zákazníky díky porozumění potřebám zákazníků, zlepšením efektivity, zjednodušením kritických podnikových procesů a rychlou adaptací na měnící se potřeby podniku a zákazníků. V České republice zaujímá společnost SAP pozici absolutního lídra mezi dodavateli aplikačního software, o čemž svědčí nejen dominantní tržní podíl, ale také skutečnost, že 20 zákazníků SAP ČR zaujímá vedoucí pozici ve svém odvětví.

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

DigiZone.cz: ČT láká na jarní programové tipy

ČT láká na jarní programové tipy

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

DigiZone.cz: Milan Kruml: procházka TV historií

Milan Kruml: procházka TV historií

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Měšec.cz: Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Měšec.cz: Banky mlží o nákladech na předčasnou splátku hypotéky

Banky mlží o nákladech na předčasnou splátku hypotéky

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Vitalia.cz: Jmenuje se Janina a žije bez cukru

Jmenuje se Janina a žije bez cukru

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Měšec.cz: Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

Měšec.cz: Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Finančním poradcům hrozí vracení provizí

DigiZone.cz: HD programy ČT i v UPC Horizon

HD programy ČT i v UPC Horizon

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů