Hlavní navigace

Tech Data přibližuje servisní podporu zákazníkům na východním Slovensku

21. 11. 2008

[Tisková zpráva] Praha, 19. 11. 2008 – Servisní služby poskytované klientům na východním Slovensku společností Tech Data Distribution se opět zrychlí. Oddělení podpory zákazníků oznámilo, že ve spolupráci se svým servisním partnerem na Slovensku, společností C.C.C., otevírá nové servisní středisko v Košicích.

To bude od 1. 12. 2008 připraveno přijímat reklamace na adrese:

CCComputer KE, s.r.o.
Čermeľská cesta 3
040 01 Košice
Kontaktní e-mail: cccke@cccke.sk
Kontaktní telefon: 055/ 6323 633

Podle Veroniky Holušové, která zodpovídá za vedení Customer care centra společnosti Tech Data, je ambicí firmy díky nově otevřenému servisnímu středisku ještě více přispět k efektivnějšímu řešení požadavků klientů. „Věříme, že tato změna přispěje k urychlení celého reklamačního procesu,“ říká.

V košickém středisku bude možnost reklamované zboží předat, na RMA formulářích, prostřednictvím kterých jsou reklamace elektronicky zadávané, bude ale pro slovenské zákazníky stále uvedena adresa bratislavské pobočky.

Customer care centrum společnosti Tech Data Distribution schvaluje reklamace prostřednictvím reklamačního webu, který je dostupný přes webové stránky společnosti. Poskytuje ale i další služby zákazníkům, jako například informování o reklamacích, informování o dobropisech za reklamace (informace, zda byl dobropis vystaven, pomoc při chybném vystavení dobropisu) nebo informování o zásilce (kde se zásilka momentálně nachází a kdy bude dodána, proč byla zásilka dodána jen částečně). Oddělení také provádí registraci nových zákazníků, připravuje dealerské smlouvy, zajišťuje přidělení nového nebo změnu stávajícího hesla na web Tech Data Distribution. V případě potřeby také umožní přidat nový účet uživatele.

Informace o společnosti Tech Data Distribution hledejte na www.techdata.cz; www.techdata.sk.

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Měšec.cz: Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

Lupa.cz: Propustili je z Avastu, už po nich sahá ESET

Propustili je z Avastu, už po nich sahá ESET

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

DigiZone.cz: Flix TV má set-top box s HEVC

Flix TV má set-top box s HEVC

Lupa.cz: Babiš: E-shopů se EET možná nebude týkat

Babiš: E-shopů se EET možná nebude týkat

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Vitalia.cz: Dáte si jahody s plísní?

Dáte si jahody s plísní?

Měšec.cz: Přejete si číslo účtu na přání?

Přejete si číslo účtu na přání?

Podnikatel.cz: Dárky v podnikání. Jak je uplatnit v daních?

Dárky v podnikání. Jak je uplatnit v daních?

120na80.cz: Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Měšec.cz: Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

DigiZone.cz: HD programy ČT i v UPC Horizon

HD programy ČT i v UPC Horizon

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Měšec.cz: Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vitalia.cz: Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

DigiZone.cz: Milan Kruml: procházka TV historií

Milan Kruml: procházka TV historií

Podnikatel.cz: Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!