Hlavní navigace

Tech Data zlepšuje reklamační služby

[Tisková zpráva] Praha, 4. 8. 2006 – Společnost Tech Data oznámila, že v rámci zkvalitňování služeb v oblasti reklamací u ní došlo od 17. 7. 2006 ke změně adresy pro příjem reklamací vadného zboží řešené dobropisem nebo výměnou a současně k posunu doby příjmu na příznivější odpolední hodiny. Reklamace vadného zboží realizované opravou fungují nadále beze změny.

Od 17. 7. 2006 jsou reklamace vadného zboží řešené dobropisem nebo výměnou přijímány na nové adrese:

TD Servisní středisko Stodůlky
Hábova 1517
155 00 Praha 5 – Stodůlky

Nová adresa se odběratelům automaticky zobrazuje na reklamačním RMA formuláři, který je součástí webové aplikace v rámci elektronického obchodu na www.techdata.cz. V nových prostorách Servisního střediska Tech Data jsou již od 17.7.2006 přijímány reklamace vadného zboží, které jsou následně odesílány dodavatelům a výrobcům.

Zřízením samostatného skladu pro příjem reklamovaného zboží Tech Data rozšířila skladový prostor pro standardní prodejní zboží a kromě toho také rozšířila kapacity skladu pro reklamované zboží, což v budoucnu přinese větší plynulost ve vyřizování reklamací a z toho vyplývající zkracování reklamačních časů. Navíc mohla Tech Data nabídnout svým zákazníkům delší doby příjmu v odpoledních hodinách. Dřívější doba příjmu 7:00 – 15:00 h byla přesunuta na 8:30 – 17 h.

Změny se týkají nově zadávaných reklamací. Reklamace, které jsou v současné době již schváleny s místem doručení na původní reklamační sklad v Tech Data na Zličíně, budou zprocesovány standardní cestou.

Informace o společnosti Tech Data Distribution najdete na: www.techdata.cz.

120na80.cz: 5 nejčastějších mýtů o kondomech

5 nejčastějších mýtů o kondomech

Podnikatel.cz: Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Vitalia.cz: 9 největších mýtů o mase

9 největších mýtů o mase

DigiZone.cz: Placené VoD a obsah zdarma

Placené VoD a obsah zdarma

Podnikatel.cz: Změny v cestovních náhradách 2017

Změny v cestovních náhradách 2017

Podnikatel.cz: Chaos u EET pokračuje. Jsou tu další návrhy

Chaos u EET pokračuje. Jsou tu další návrhy

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

120na80.cz: Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Vitalia.cz: Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

DigiZone.cz: Česká televize mění schéma ČT :D

Česká televize mění schéma ČT :D

Podnikatel.cz: Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

120na80.cz: Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...