Hlavní navigace

Názor k aktualitě Alza.cz lidem do košíku přihazuje nevyžádané zboží od Ludmila Vavrošová - 4.3.2018 jsem zakoupila u firmy Alza myčku nádobí.Zboží...

  • Aktualita je stará, nové názory již nelze přidávat.
  • 11. 12. 2018 15:43

    Ludmila Vavrošová (neregistrovaný) 89.203.252.---

    4.3.2018 jsem zakoupila u firmy Alza myčku nádobí.Zboží bylo dodáno 7.3.2018,poté jen rozbaleno a 15.3. reklamováno z důvodu nedoléhání dvířek na pravé straně.Dvířka nelícovala s vrchní částí.Reklamace byla uznána a emailem mi poslali dobropis k vyplacení.Problém nastává v ceně já jsem myčku koupila za 7490,.Kč a dobropisem mi vrací částku 6823,-Kč,to je rozdíl 667,-Kč.Na dotaz za co mi byly odečteny peníze mi operátor nebyl schopen odpovědět,prý nějaký administrativní poplatek,nebo za to,že jsem produkt již používala a víc prý neví.Rozhodně jsem s tímto nesouhlasila na své možnosti v tomto případě jsem se obrátila na ČOI.Poté jsem toto napsala na Alzu a byl mi okamžitě rozdíl dobropisem navrácen.U nich již kupovat nikdy nic nebudu.