Hlavní navigace

Názor k aktualitě Alza začala převádět poplatky za platbu kartou na zákazníky, tedy alespoň na ty firemní od Michal Kubeček - To by si ovšem Alza musela nejdřív všimnout,...

  • Aktualita je stará, nové názory již nelze přidávat.
  • 27. 8. 2020 23:33

    Michal Kubeček

    To by si ovšem Alza musela nejdřív všimnout, že bankovní převody už netrvají tři dny jako v 90. letech, ale že máme i takové vymoženosti jako okamžité platby, a nekontrolovat přijaté platby jen jednou denně. Takhle člověk zaplatí ráno okamžitou platbou, ale Alza teprve po téměř 24 hodinách uzná, že je objednávka zaplacená, a začne se jí věnovat. :-( Není divu, že po takové zkušenosti zákazníci radši dál platí kartou, protože platba kartou se projeví hned.

    Pro úplnost je ale potřeba dodat, že v tomhle není Alza mezi českými e-shopy výjimkou, spíš naopak.