Názor k aktualitě Podvodníci nakupovali přes účty zákazníků Alza.cz, firma poškozeným vrátila peníze od Lol Phirae - Promiňte, ale pro Mastercard platí stejný zákon o...

Promiňte, ale pro Mastercard platí stejný zákon o platebním styku jako pro kohokoliv jiného...

§ 181

(1) Byla-li provedena neautorizovaná platební transakce, poskytovatel plátce neprodleně, nejpozději však do konce následujícího pracovního dne poté, co neautorizovanou platební transakci zjistil nebo mu ji plátce oznámil,
a) uvede platební účet, z něhož byla částka platební transakce odepsána, do stavu, v němž by byl, kdyby k tomuto odepsání nedošlo, nebo
b) vrátí částku platební transakce, zaplacenou úplatu a ušlé úroky plátci, jestliže postup podle písmene a) nepřipadá v úvahu.

Pokud Vaše banka takhle odmítá fungovat, doporučil bych finančního arbitra.