"nic nevypovídá o nespokojenosti"
Není to tak dávno, co česká pošta měla faktický monopol na malé balíčky. I přes to, že všichni ví, kde je nejbližší pošta, a byli zvyklí ji používat, je dnes většina zákazníků jinde. To mě přijde jako nespokojenost. Měli potřebu vyhledat jinou službu. Nespokojenost vyvolaná cenou nebo kvalitou služby.
"argumentace, ... je rovněž individuální"
Samozřejmě že je individuální. Je to příklad vyvracející Vaše tvrzení:
"způsob, a způsob zásilkovny, je ovšem identický s tím co má Pošta"
Argumentoval jsem že to není identické. Našel jsem případ, který prokázal že služba je jiná.
Novinář a moderátor, redaktor Lupa.cz a spolupracovník Českého rozhlasu Plus. Dříve působil také v marketingu a pracoval ve státní správě.
Internet Info Lupa.cz (www.lupa.cz)
Server o českém Internetu. ISSN 1213-0702
Copyright © 1998 – 2021 Internet Info, s.r.o. Všechna práva vyhrazena.