Je to nepopulární změna, ale čekal bych, že ji Zoot bude nějak komunikovat směrem k zákazníkům. 1. ledna jménem svého nejvyššího rozeslali newsletter, kde se vychválili, ale na tohle asi nějakým divným nedopatřením zapomněli. Ať si podobnou situaci každá firma vyřeší, jak chce, ale v kontextu jejich férovosti a rozdávání radosti (to není z mojí hlavy, jsou to jejich oblíbená hesla), je tohle podraz na dlouhodobé zákazníky.
Navíc s tím, že když v poslední době přijdu na jejich výdejnu, vidím tak akorát tak otrávené ksichty, nebo vzadu ve skladu po sobě hází asi objednávky a hrozně u toho křičí (prodavač jen pokrčil rameny), to je další krok, díky kterému nevidím důvod tam utrácet peníze.