Ja myslim, ze to neni nic nepochopitelneho. UPC proste nedisponuje CRM systemem, ktery by to umoznoval. :-) Pokud vubec nejaky CRM system pouzivaji. I kdyz tam volam dvakrat v jednom tydnu (mam asi ctyri smlouvy), pokazde se me znovu ptaji na kontaktni udaje. Taky bych ocekaval, ze si to nejaky system bude pamatovat a budou se ptat treba jednou za pul roku...