s Alzou jsem nikdy neměl potíže. Reklamace (jedna) nebyla problém. Myslim si, že alza si reklamaci vadného zboží může dovolit. Moje zkušenost je taková, že alza vyhodí zmetek do koše a vytáhne ze skladu nové zboží. Vyjde ji to totiž levněji :) Pak je spokojenost na obou stranách.