Hlavní navigace

Názor k článku Cesta Mall.cz od Bílého zboží k rekordnímu prodeji za 6 miliard od lester - Mám s Mall.cz stejně negativní zkušenost, absolutně nezvládli...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 23. 4. 2012 14:54

    lester (neregistrovaný)

    Mám s Mall.cz stejně negativní zkušenost, absolutně nezvládli reklamaci, objednal jsem si více zboží, přišlo ve 4 krabicích + igelitech. V jedné krabici bylo zboží nenávratně zničeno (špatně ho totiž zabalili), na což mi vtipně odpověděli, že si mám zboží prohlédnout při převzetí kurýrem. Jenže který kurýr bude čekat cca 40 minut než rozbalím všechny igelity a krabice a zboží zkontroluju?

    Asi 3 týdny jsem si s nimi dopisoval, až mi nezbylo nic jiného, než zajet osobně do Prahy na Chodov, ale tady zboží odmítli převzít, protože už uplynula 14ti denní lhůta. Takže škoda 1200 Kč (800 Kč zboží, 400 Kč benzín) + můj čas.

    Čekal jsem trochu více empatie a profesionality od tak velkého eshopu.
    Po těchto zkušenostech už u Mall taky neobjednávám, je to přesně, jak se píše - moloch kde levá ruka neví, co dělá pravá.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).