Hlavní navigace

Názor k článku ČTÚ: Smlouvy operátorů obsahují mnoho neférových ustanovení od Tomáš2 - u malého internetového providera v Ústí jsem vypovídal...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 18. 12. 2015 11:14

    Tomáš2 (neregistrovaný) 194.213.48.---

    u malého internetového providera v Ústí jsem vypovídal smlouvu, na infolince mi řekli, že router mám poslat poštou a adresu, kterou mi nadiktovali. Ve smlouvě byla ale jiná adresa, router nakonec dané společnosti nedorazil a ta poté požadovala smluvní náhradu.

    ČTU v tomhle případě rozhodl, že adresa řečená ústně přes telefon byla nadřazená tomu, co bylo ve smluvních podmínkách a udělal jsem správně.

    Tj. je velice vhodné si hovory nahrávat, email. komunikaci schovávat a ideálně neřešit podobné věci osobně, kdy poté není důkaz. Operátoři na svých infolinkách kecají často nesmysly a člověk pak v dobré víře porušuje smlouvu.